【导语】今年以来，市水务集团全力推进全市”供水一张网”整合工作，提升城市供水综合服务水平。对于供水工作，市民有什么意见和建议呢，今天的《市民有话说》，一起来听听大家的心声。

【正文】近年来，市水务集团以”供水一张网”整合工作为契机，提升饮用水质量，加强日常供水服务，提升市民用水体验。家住沙田镇的邓先生表示，所住小区虽然会遇到供水管道维修的情况，但是由于维修及时，服务到位，不会对用水造成影响。

【采访】市民邓先生：“基本上都是小区物业都会提前通知我们有维修啊。”

【回复】供水抢修工程造成市民停水，我集团一般采用电话或信息方式将停水信息送达受影响客户；计划性停水抢修一般提前24小时通知客户。漏水情况严重或计划性停水造成停水时间较长，影响区域较广的，我集团将通过电视台、电台、报社等宣传媒体，及时将情况公告社会。

【正文】随着生活质量的提高，市民对用水安全、供水质量等也提出了更高的要求。家住东泰花园的胡女士表示，家中自来水有沉淀物，小区计划对自来水管进行改造，但迟迟没有实施，希望水务集团协调解决。

【采访】市民胡女士：“我们那个小区有一个问题就是，我们那个叫自来水管改造，很多年了都没有弄下来这个事情，他们说下面的锈已经很严重了，到现在这个事情还是没有落实下来。”

【回复】据了解，市民所居住的东泰花园是由我集团下属供水公司以抄总表方式进行供水计量，根据《中华人民共和国民法典》相关物权管理方面的法律法规，结合《东莞市城市供水管理办法》等有关规定，总表后与分表前之间的公共共有供水设施由用户（业主）自行或其委托的物业管理单位建设、维护及管理。对此，针对市民提及的问题，建议小区业主与物管公司沟通协调解决。

若市民对总表后小区内的水质和管网改造有疑问，可致电我集团24小时客服热线96968。