【导语】轨道交通线网的线路建设进度、相关配套设施等是市民关注的热点问题。那么，市民对轨道交通有什么期待呢？一起来听听群众的心声。

【正文】在记者的随机采访中，大部分的受访市民对于轨道交通的服务都表示认可。
【采访】市民：“这个地铁的服务非常好，我上一次回老家，很大的一个行李箱搬不动，他们很热情地帮忙。”

【正文】有市民表示，出了地铁站有时候会出现找不到合适的交通工具去到目的地。如何解决出行“最后一公里”难题，市民提出了自己的想法。

【采访】市民杨先生：“（希望）多一些公交车辆，还有网约车，出租车停车地点。”

【回复】关于解决地铁 “最后一公里”出行方面，为顺应人民对高品质交通的期待，我们已完成轨道站点交通品质提升规划研究，现正处于推动实施阶段，预计在明年底完成全市现状34个轨道站点的接驳品质提升工作。

品质提升工作主要从设施功能、空间连接、景观环境三个层次出发，在设施功能层面，查漏补缺，完善站点周边公交站、临时上落客停靠点、非机动车停放点、社会停车场等各类接驳设施，满足地铁换乘的基本功能；空间连接方面，优化接驳设施的空间布局，打造一批风雨连廊，加强站点出入口与各类接驳设施的空间联系，改善慢行通道铺装品质，为市民地铁接驳换乘提供更大的便利；在景观环境方面，建立系统、准确的导向标志标牌，提供休憩设施、城市小品等城市家具，更好地提升地铁出行体验。

此外，我们还编制了东莞市轨道交通接驳设施规划技术指引，明确了不同类型站点的交通接驳设施配置原则和配建规模标准，制定了轨道交通接驳设施空间布局和交通组织的相关要求，用以指导现有站点的接驳提升以及未来新建站点的接驳设施建设工作，进一步提升轨道“最后一公里”的出行便利性。