【导语】今年春运大幕开启后，市区内各大汽车、高铁客运站场，迎来了首波客流高峰。同时，选择留莞过节的市民出行需求也逐渐增多，市民对交通出行有什么样的感受，又有什么建议呢，一起来看今天的市民有话说。

【正文】随着赣深高铁东莞南站的开通，东莞进入“双高铁站”时代，不少市民希望客运站场的服务更加细致贴心，让高铁出行更顺畅、更便捷。

【采访】市民：“有些（人）不太懂得（操作）那个健康码，行程卡这些，搞不懂，有人指引的话会快一点嘛，年纪稍微大一点的话就不太了解这个，像现在这种疫情，（返乡）需要（提前）办什么东西之类的。”

【采访】市民：“一般（乘坐）公交下了车以后，有个指引就可以了（就有人员指引在那里怎么走），反正有个路牌指引，有人在能问一下就更好了。”

【正文】除了高铁之外，不少市民表示，东莞的公共交通也越来越便利，希望今后进一步-完善公共交通接驳系统，进一步方便市民出行。

【采访】市民：“个人感受交通还挺方便的，好像公交车，5分钟、10分钟（都能等到是吗），挺快的。”

【采访】市民：“东莞现在交通觉得挺便利的，像我出行我就在会展这里，我从来都骑这个自行车，都不开车的。”

【采访】市民：“好像这个（公交）站，离那边的地铁口，有很多人下车之后都找不到地铁站的，之前在这边下车被很多人问过，就是说地铁站就在那边，但是他们下车完全不知道地铁站就在那里，在公交站那里立一个明显识别的，（就是地铁站的标志）对。''''''''

【回复】根据报道的情况，主要是东莞南站场站指引方面的问题，现回应如下：

一方面，我局将协调塘厦镇，完善东莞南站站内的宣传、指引设施，加派工作人员做好场站的旅客服务，协助有需要的人群，做好健康码、行程卡的出示工作；另一方面，我局也已要求公交企业加派工作人员，做好公交站内的旅客咨询及现场服务，协助指引乘客入站。