【导语】今年来，我市商贸流通行业发展稳中有进，市民消费信心稳步提升。在消费者信心提升的同时，市民对商务部门的服务效能又有了新的期盼。今天的“市民有话说”，来听听大家的心声。

【正文】今年以来，疫情多点散发，不少企业生产经营活动受到影响。据市商务局统计，企业反映较多的问题主要是客流量减少、供应链不畅、经营成本上升等问题。其中对我市商超类企业造成的影响主要是消费者的消费习惯发生变化，线上消费逐步成为消费者新的消费习惯，这也使传统的线下购物方式受到了挑战。

【采访】超市负责人刘冠男：第一个是针对促消费，在下半年，政府这边有哪些促消费的工作以及活动，可以针对市民去开展，我们作为企业也可以大力地去配合；第二个的话，是否会有一些对于企业的资金上的支持。

【回复】为贯彻落实国家和广东省扎实稳住经济一揽子政策，加大对我市中小企业和个体工商户纾困帮扶力度，激发市场主体活力，促进中小企业和个体工商户平稳健康发展，我们，多举并措，及时出台了商务领域纾困措施细化操作指引，指引从保障企业供应链安全稳定、开展“乐购东莞”提振消费需求、推动餐饮行业加快复苏、支持公路铁路运输业发展和支持开拓水路运输方式5个方面制定了扶持标准和申请流程，单项最高支持100万元。其中包括“鼓励批零住餐行业重点企业稳定发展，对销售额（营业额）同比2021年的增量部分，给予资金奖励；对2022年首次纳入限额以上统计名录的批零住餐企业、个体户给予资金补贴”。相关以上政策具体补贴，在这里我们就不一一展开了，大家可以前往东莞市商务局的官方网站前往了解，或者直接电话0769-22817597咨询。

【正文】近年来，直播电商成为电子商务发展的新“赛道”。东莞昌和文化传播有限公司是我市一家电商直播基地的运营方，企业表示，目前直播行业发展存在前期投入较大，资金运作周期长、回笼较慢等困境。

【采访】企业负责人：陈福亮：直播基地建设的过程中，要大量投入软硬件，比如说一些材料购买，场地搭建，包括还有平台前面一些推广使用方面都需要用到大量的资金，所以也希望商务局能给予，更多的资金奖励的扶持政策。

【回复】感谢您对东莞直播电商发展的支持与关注！根据市委市政府的指示精神，我市下来将大力推动本市企业利用直播电商拓展市场、扩大销售渠道。在东莞市商务局近期即将印发的《东莞市促进开放型经济高质量发展专项资金管理办法》中明确了对直播电商四个方面的扶持内容：一是我市将重点扶持传统制造企业运用直播电商转型升级；二是通过招引和培育一批直播电商MCN机构，更好地为制造企业提供全面的直播电商配套服务；三是支持企业建设电商直播基地，按其实际投资额按比例给予补助；四是鼓励电商企业、电商平台、电商直播基地等市场主体举办直播电商活动，重点突出我市产业特色，营造浓厚的直播电商发展氛围。如还有不清楚的地方，或者想深入了解，可以拨打我们的业务电话21660953，进行详细咨询。