【导语】不动产业务备受市民关注，对于相关业务的办理，市民有什么疑问和建议，来看今天的市民有话说：
【正文】市民李先生的祖宅由于年久失修最近坍塌了。在处理过程中，李先生发现由于历史原因，祖宅没有办理土地使用证，无法完成善后手续。他想了解如何解决这一问题。
【采访】市民李先生：“老房子现在倒塌了，但是我想去办理，这样一个房屋的房产使用证，那这个怎么去办理呢。”
【回复】根据《确定土地所有权和使用权的若干规定》第五十二条规定，空闲或房屋坍塌、拆除两年以上未恢复使用的宅基地，不确定土地使用权。根据自然资源部2020年9月9日《对十三届全国人大三次会议第3226号建议的答复》（自然资人议复字〔2020〕089号）第六点明确：“根据《继承法》规定，被继承人的房屋作为其遗产由继承人继承，按照房地一体原则，继承人继承取得房屋所有权和宅基地使用权，农村宅基地不能被单独继承”。根据《土地管理法》第六十二条的规定，农村村民住宅用地，由乡（镇）人民政府审核批准；其中，涉及占用农用地的，依照本法第四十四条的规定办理审批手续。因此，建议先向属地人民政府提出土地使用权申请，待取得用地审批文件后再申请土地使用权登记。
【正文】今年4月3日起，存量商品房“带押过户”业务正式在东莞开展。在了解到该业务后，不少市民想知道自己的商品房是否符合办理条件，以及如何办理“带押过户”业务。
【采访】市民陈先生：“我现在有一套房产，现在还在抵押状态，听说现在可以不用还完贷款就可以办理过户，那我想问一下这个，需要什么样的手续需要多久呢。”
【回复】根据我局和市住房和城乡建设局联合颁发的《关于开展存量商品房“带押过户”业务有关事项的通告》所称“存量商品房”既包括商品住宅，也包括商业、办公等非住宅商品房，只要符合通告明确的适用范围及办理条件，均可申请办理“带押过户”。
存量商品房“带押过户”主要涉及房地产买卖合同网签备案、“双预告”登记（即存量商品房转移预告登记设立、抵押权预告登记设立一并办业务）以及“三合一”登记（即存量商品房抵押权注销登记、转移登记、抵押权首次登记一并办业务）三个政务服务事项。其中，房地产买卖合同网签备案可由买卖双方当事人通过线上或线下两种模式即时办结；“双预告”登记2个工作日内即可办结；“三合一”并办登记3个工作日内即可办理。其余非政务服务事项业务办理时限，请以相关机构意见为准。至于要了解更多存量商品房“带押过户”有关问题，请关注“东莞市不动产登记中心”微信公众号进一步了解，谢谢！
【正文】市民刘女士则表示，由于工作繁忙，无法到政务服务大厅办理不动产查询业务，希望了解还有什么渠道可以办理。
【采访】市民刘女士：“没有时间去那个办事大厅，我要如何去查询那个不动产。”
【回复】申请人可登陆“东莞市不动产登记中心”微信公众号，点击我要办事-办事大厅-在线查档-个人名下查询，可查询个人名下单宗不动产登记信息或个人名下全部不动产登记信息，登陆平台后通过人脸识别验证，即可下载不动产登记电子证明（带电子签章的查询结果）。
不能通过“东莞市不动产登记中心”微信公众号平台人脸识别验证的权利人，可以授权委托具有完全民事行为能力的中国公民，通过“i莞家”微信公众号、小程序、APP预约到就近的政务服务大厅办理查询。