zyq:
您好,买了一台新能源汽车,如何申请充电桩?我是小区住户。> 详细
东莞供电局: 客户您好,居民办理充电桩用电,需提交(1)业主身份证明材料(2)经办人身份证明资料及授权委托书(用户本人办理…> 详细
卢生:
你好,我收到供电局通知建议对我们厂的变压器进行预防性试验,为什么要我试验?具体要怎么做呢?> 详细
东莞供电局: 客户您好,为了有效防范电气安全事故,根据《供电营业规则》第六十一条规定,客户应定期进行电气设备和保护装…> 详细
夏生:
东城区东泰花园,早在2016年10月供电局就已经就来为每户安装了新电表,时至今日还是不能抄到到户,为何拖了几…> 详细
东莞供电局: 客户您好,工作人员已与您联系,经了解,因物业与业方未做好沟通,影响抄表到户建档进度,以致我局暂时无法开展…> 详细
贾先生:
你好,我发现我家更换了新电表后,电费量增加了好多,是不是你们调快了电表?> 详细
东莞供电局: 客户您好,智能电表由生产到客户实际使用,需要经过厂家自检、第三方机构检测及供电部门检测等多次检测后才…> 详细
贾生:
供电局,你好 我是江边洲寮村民小组村民,我想问一下,有一次,我妈妈见变电站冒火光,吓得一晚睡不着觉,第2天…> 详细
东莞供电局: 客户您好,不少人误认为,变电站容易发生爆炸。与通常的炸药和煤气爆炸相比,设备短路事故的破坏力要低的多,…> 详细
凌凌染:
你好,近期我反映我的银行账户里足够的余额扣电费的,银行至今未扣费。但是经常收到短信说我有欠费,还导致产…> 详细
东莞供电局: 客户您好,关于银行账户里有足够的余额但扣除电费失败有多种原因,具体要针对每一个事件进行分析。如果因供…> 详细
记得叫我看到后回复:
现在都采用电缆了,怎么市区还是这么多架空线路,很不美观也危险啊,供电局怎么都不考虑市容市貌!> 详细
东莞供电局: 客户您好,根据广东电网规划设计技术原则,220kV、110kV线路的路径经过以下地区时,可以考虑采用电缆线路:
(…> 详细
xwx:
你好,上个月供电局给我家换了新的智能电表,但是换表之后我感觉到用电量比换表以前多,请问换的新表是不是不…> 详细
东莞供电局: 客户您好!首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确,通过脉冲显示,能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电…> 详细
松松:
我想问一下,你们供电企业在建设的时候为什么一封闭起来就几个月,怎么不能安排多点人做快点呢?> 详细
东莞供电局: 客户您好,电力工程在内的工程建设是有一定的工序流程跟搭接顺序的,譬如我们电力电缆线路建设过程中的,道路…> 详细
郑斯文:
你好,我购买了一部电动车,打算办理粤易充服务用供电局的充电桩充电。现在想问下怎么充钱进去?充了以后还能…> 详细
东莞供电局: 客户你好,充值请进入粤易充APP,点击“我的-充额充值”,进入充值页面。目前只支持支付宝渠道充值。若您需要…> 详细
井伸:
现在供电公司是否有一些合作较好的光伏发电公司,本人想装太阳能光伏棚子> 详细
东莞供电局: 客户您好!基于市场公平竞争的原则,我们供电局不会要求客户制定选择某些光伏工程公司。我们的供电营业厅、…> 详细
莞民:
局长,现供电局有部门个别员工长期每天加班工作到深夜,连周六,日都无休息,我们作为家人,真的很担忧,长此下…> 详细
东莞供电局: 因无法确定具体的工作岗位及职责,东莞供电局表示已收到相关诉求并高度重视职工的人文关怀工作,并落实了一…> 详细
熊生:
尊敬的市供电局的领导、阳光网阳光热线节目组的领导:您们好! 我是塘厦镇宏业花园的业主。我有几问题要问市…> 详细
东莞供电局: 客户您好,宏业花园2001年7月15日新装两台400kVA配变为住宅用途,商铺安装商业分表,该小区属早期规划的商住…> 详细
水哥:
麻涌宅基地建房报建后,报装电表是临时电表,要房子建好后才可以装居民电表,但又要我们重新回村开证明,又要…> 详细
东莞供电局: 客户您好,对于基建地用电,在房屋建成前,按照《供电营业规则》需报装临时用电并执行非工业电价,房子建成后…> 详细
星星:
尊敬的供电局的领导:你好!我是塘厦镇鸿安广场的商户,我要投诉鸿安广场的商业用电被物业公司垄断了,每度电…> 详细
东莞供电局: 客户您好,鸿安广场2002年7月29日新装一台800kVA配变为住宅用途,一台800kVA配变为商业用途,该小区属早期规…> 详细
钟声一响:
尊敬的陈局:供电局的各位领导:您们好! 我要反映塘厦镇宏业花园管理处(东莞市合利物业管理有限公司)违法窃…> 详细
东莞供电局: 客户您好,宏业花园2001年7月15日新装两台400kVA配变为住宅用途,商铺安装商业分表,该小区属早期规划的商住…> 详细
叶生:
尊敬的领导! 你们好!本人是石排镇锦绣江南小区商铺的业主,贵局在小区商铺停车位的花槽上现安装一个高压配…> 详细
东莞供电局: 客户您好,根据您反映石排镇锦绣江南小区门口停车位旁边安装电缆分接箱,影响商铺营业的问题,我公司非常重视…> 详细
小罗:
我想了解一下,报装一个永久用电的居民电表要什么手续,因为我刚建成一幢住宅楼。> 详细
东莞供电局: 客户您好,报装居民电表用电,需提供《居民客户用电业务申请表》、业主身份证明资料、用电地址物业权属证明…> 详细
袁先生:
高压线穿过家门口,为什么不直接征地?> 详细
东莞供电局: 客户您好,根据《广东省电力建设若干规定》:“架空电力线路保护区不实行征地,不办理土地使用权证。”,但因…> 详细
东莞供电局: 客户您好,因我们供电部门与银行系统已经合作多年,出现重复扣费的机率是相当低的,但也不排除会出现个别客户…> 详细