问题答复

    海藻: 上个月我家因为电力施工进行停电,下午我看到附近的电力工人已经干完活了,但是却没有马上给小区送电,请问这…> 详细
    东莞供电局: 您好,为了严控设备重复停电次数,原则上同一用户年度计划停电不超过2次。为减少停电次数,我们在安排设备停…> 详细
    雯子: 你好,上次我们这边停电了,几个小时都没复电,一般这种情况可以安排发电车给我们供电吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!非常抱歉,停电给您造成不便。我局的发电车可在停电期间为市民提供额外的保供电服务,但如果受一些外部…> 详细
    鲸鱼: 我在东莞有个果园,今年供电局说要建设供电线路,我想咨询确认一下,建电力线路的时候不征收跨越的土地,有依…> 详细
    东莞供电局: 您好,感谢您的提问,很多居民都存在这个疑问,输电架空线路建设不对通道进行征地是有依据的。 根据《广东省…> 详细
    大宝: 咨询一下,我家里线路问题停电,是供电局负责维修还是物业负责维修?> 详细
    东莞供电局: 您好! 1.按照《供电营业规则》产权分界划分的规定,电力设备应由产权所属方维护。 2.若故障设备产权属于我…> 详细
    玫瑰花: 在东莞市区里面经常可以看到变电站,在城区内修建变电站是否距离太近,会不会存在什么安全隐患?> 详细
    东莞供电局: 发达国家、地区的变电站就建在城市中心的居民密集区域。长时间的实践证明,经过科学评估的变电站对居民是无…> 详细
    MR.MICRO: 供电部门对于停车场安装大型大批量的公用充电桩,有没有什么电价优惠的政策么?> 详细
    东莞供电局: 根据广东省发改委《关于我省新能源汽车用电价格有关问题的通知》(粤发改价格〔2018〕313 号)规定,我省(不…> 详细
    用户x7e7Js: 希望有关部门大力整治小区、商业写字楼的物业公司、出租屋房东随意加价,高价收取电费的违法行为。> 详细
    东莞供电局: 尊敬的客户,您好,根据广东省发改委《关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》文件要求,如…> 详细
    陈生: 我有家工厂用电,请问是市场交易电价低还是代理购电电价低?现在有家售电公司找到我们,说可以给个较好的价钱…> 详细
    东莞供电局: 尊敬的客户,您好。市场交易是开放市场,价格有高有低,而代理购电价格趋向市场的平均价,所以无法对比哪种方…> 详细
    杨小姐: 今年我们镇又开始电力施工,已经开始几个月了,围蔽施工很影响日常交通,噪音又大,就不能安排多点人做快点吗…> 详细
    东莞供电局: 您好,首先就电力建设对相关居民、企业造成的不便表达歉意。 包括电力工程在内的工程建设是有一定的工序流…> 详细
    陈小姐: 你好,今年上个月有一次我家发生停电,但是马上又恢复有电,小区邻居都出现这种情况,我问了供电局的客服经理…> 详细
    东莞供电局: 这位客户您好,感谢您的提问。您反映的这种情况是属于电力设备故障引起的供电短时中断的情况。为保障用户用…> 详细
    陈生: 我有家工厂用电,请问是市场交易电价低还是代理购电电价低?现在有家售电公司找到我们,说可以给个较好的价钱…> 详细
    东莞供电局: 尊敬的客户,您好。市场交易是开放市场,价格有高有低,而代理购电价格趋向市场的平均价,所以无法对比哪种方…> 详细
    杨小姐: 今年我们镇又开始电力施工,已经开始几个月了,围蔽施工很影响日常交通,噪音又大,就不能安排多点人做快点吗…> 详细
    东莞供电局: 您好,首先就电力建设对相关居民、企业造成的不便表达歉意。 包括电力工程在内的工程建设是有一定的工序流…> 详细
    陈小姐: 你好,今年上个月有一次我家发生停电,但是马上又恢复有电,小区邻居都出现这种情况,我问了供电局的客服经理…> 详细
    东莞供电局: 这位客户您好,感谢您的提问。您反映的这种情况是属于电力设备故障引起的供电短时中断的情况。为保障用户用…> 详细
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