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、李总 [来自：东莞市]：一，东莞是中国优秀旅游城市，旅游资源丰富，吸引力大。建议东莞旅游部门牵头，推出东莞或者加入其他的旅游年卡一卡通，让人畅游全东莞旅游景点，吸引更多的人来东莞旅游。人家有 长江中游三省旅游一卡通，鄂赣湘旅游一卡通年卡，一年内可畅游300多家景区，其中包括5A，4A,3A景区。只是需要网上预约。二，打造东莞在全国独一无二的网红旅游打卡景点。
[2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，我市目前有A级旅游景区26家，其中以公益性文博场馆和开放性景区为主，大部分不收取任何门票费用，且基本上已实现网上预约功能，同时我们正协同相关部门大力推广社保卡文旅场景应用，进一步提升我市A级旅游景区的可进入性和智慧化应用水平，为市民游客游览我市A级旅游景区提供更多便捷的途径。下来，我们将按照市委、市政府的工作部署，重点打造“写意东莞”文旅品牌，通过推出100个“家门口的好去处”、10个新型文旅精品空间以及若干旅“邮”空间等方式，多维构建“写意东莞”文旅空间，通过“文化再生”打造有维度有温度的品质文旅微空间，进一步提升东莞的城市“颜值”和“气质”，更好助力“文化强市”建设。感谢您对我们工作的关注，及对我们工作的理解和支持！
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、陈生 [来自：东莞市]：东莞市图书馆四楼报告厅旁边的洗手间，男洗手间的门正对着小便池，建议在门内设一个屏风。 [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，关于图书馆四楼西侧男卫生间设施设置问题，此前我们已有关注到，并已做了整改的计划，我们将尽快完善，非常感谢您的建议和对图书馆工作的关注与支持！
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、东莞市民 [来自：东莞市]：东莞市图书馆四楼的报告厅，这么好的场所要充分利用起来： 建议在周六，周日上午没有安排讲座的时候，播放纪录片给读者看
[2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，目前，东莞图书馆主网站、东莞学习中心网站等均收录有知识视界视频教育资源库、中国近代影像资料库等数字资源以及推荐了一系列开放获取资源，提供与纪录片相关的丰富视频资料供读者线上随时免费观看学习。当前，东莞图书馆也计划通过演播室、馆内大屏幕等播放一些知识类纪录片。敬请关注东莞图书馆官方网站、微信公众号的活动预告，谢谢!
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、黄生 [来自：东莞市]：文化广电旅游体育系统，近年来在文化体育惠民方面，做了很多面向大众的免费培训。东莞作为游泳之乡，也有很多游泳池，所以能否开展面向大众的免费游泳基础培训？ [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，为办好体育惠民实事，我市各镇街（园区）均有开展体育公益培训活动，主要包括游泳、篮球、足球、网球、武术、击剑、围棋、体适能、瑜伽、广场舞等41个项目，为市民献上近20000个免费学位。培训课程惠及不同年龄段的市民。每个项目都配有专业的教练进行授课。相关的课程安排和报名方式可以在各镇街（园区）的微信公众号进行查询。市民朋友们可根据自身需求进行报名。下来我们也将继续深入广泛地开展体育公益培训，让更多的市民群众受益。
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、王先生 [来自：东莞市]：我要反映的是东莞市区有很多城市公园，但清一色的都是生态公园，这样的话不仅资源配置重复，也没多少可玩性，能不能将其中几个加以改造，增加一些机动游乐项目，或者打造集景观+文创于一体的旅游街区，形成各自不同的主题特色
[2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：以结合自身优势和资源禀赋，打造特色休闲游乐项目，进一步满足市民游客对美好生活的新期待。感谢您对我们工作的关注，及对我们工作的理解和支持！
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、东莞市民 [来自：东莞市]：东莞市图书馆四楼的报告厅，这么好的场所要充分利用起来：?建议在周六，周日上午没有安排讲座的时候，播放纪录片?给读者看?.广州市图书馆，广东省立中山图书馆，深圳市宝安区图书馆都有放映纪录片等给读者看。 [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，目前，东莞图书馆主网站、东莞学习中心网站等均收录有知识视界视频教育资源库、中国近代影像资料库等数字资源以及推荐了一系列开放获取资源，提供与纪录片相关的丰富视频资料供读者线上随时免费观看学习。当前，东莞图书馆也计划通过演播室、馆内大屏幕等播放一些知识类纪录片。敬请关注东莞图书馆官方网站、微信公众号的活动预告，谢谢!
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、我爱运动 [来自：东莞市]：旗峰公园现在规定周六，周日不能骑单车进去，希望能放开。因为之前的规定是因为疫情原因，现在放开了，我们好平时有时间骑单车去踩踩绿道，锻炼身体。以前很多喜爱骑行的人都是骑单车走绿道。锻炼身体。 [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，旗峰公园为东城街道办事处下属单位。据了解，周六、日到旗峰公园健身活动人员较多，因人车争道造成人员受伤的情况时有发生。因此，旗峰公园制定相关管控措施，规定周六、日车辆禁止进入。建议您星期六、日选择合适的骑车线路进行锻炼。
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、Walter [来自：东莞市]：2023年东莞市民摄影周，展览分布全市多处：洪梅，望牛墩，谢岗银瓶山等地，体量不大：只见星星不见月亮。去观展耗时颇多。??建议以后此一类的展览集中在市中心：市民广场，市展览馆，市文化馆，旗峰公园广场，香遇走廊?等市内地区 [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：感谢您对第八届东莞市民摄影周的关注与建议。该摄影展展览由南方电网广东东莞供电局、东莞日报社主办，我们已将此建议反馈至主办单位。同时，我们在今后主办的展览中，将充分考虑巡展地点等便民因素，为广大市民提供更优质的公共文化服务。欢迎您继续关注和支持我们的工作。
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、九曲村民 [来自：东莞市]：电视广电网络宽带方面，为什么时不时卡顿，如何确保网络宽带稳定性。因为家里有老人，时不时通过第三方摄像头进行远程看家，观看家里情况。另外，对于一些老用户，怎么没有一些降费增速的免费提升服务。而不是动不动+1元升级套餐而达到升级套餐目的。 [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，关于您提及的卡顿故障现象，大部分产生的原因是室内线老化、入户线接头损耗、终端及Wifi使用环境受干扰等。发生该类故障后，一般建议用户可先采取检查设备线路连接后重新启动的方法尝试解决，如仍未恢复可随时拨打广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司客服热线报障，受理后将安排技术人员上门排查处理。另外，目前广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司网络已实现千兆速率，近期该公司将面向部分套餐用户推出“用户关怀行动方案”，符合条件的用户可享受免费体验1000M宽带+5G 192手机业务+免费全屋WIFI检查及收视设备免费换新的超值服务。感谢您对我市广电工作的意见和建议，后续如有其他问题，欢迎致电广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司24小时客服热线96956咨询。
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、广大市民 [来自：东莞市]：为什么现在的广电电视盒分开两个盒子，一个带WiFi的盒子+一个U点电视盒子。家里以前用同轴电缆电视盒时，家里墙体只有一个插座，现在新增多个电视盒子，等于多了一个多功能插座2+3+3式，或者单独多接个排插。等于多了一套消防安全隐患风险。希望东莞广电网络方面，应研究一款集合于一体的网络电视互动电视盒。而且不要每次开机弹出一堆广告等待时间进入电视界面。
[2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，关于您提及目前广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司收视设备为分体式的问题，U点家庭服务器是该公司的一款智能新数字家庭产品，用户通过U点家庭服务器与扩展设备（包含不限于U点盒子）结合，可以发挥家庭网络中心、家庭媒体中心、家庭智慧中心和社交中心的功能。关于开机广告问题，该公司的终端设备与电视机、电脑、手机等电子产品一样，在开机时需要启动对应的功能模块，开机总时长一般不超过35秒，受设备新旧性能影响开机时长会有所增加。为了避免让用户误以为黑屏是故障，在开机过程中会设置相关图文或视频信息，如一些党政信息、公益广告、公司业务为主。感谢您对我市广电工作的意见和建议，后续如有其他问题，欢迎致电广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司24小时客服热线96956咨询。
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、陈生 [来自：东莞市]：道滘为什么学不到南城那样，可以把中小学学校的体育场所，免费提供给市民使用。让广大市民有场所可以免费健身运动 [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，经过前期走访和听取各部门意见并做了大量的调研工作后，南城街道成为全市中小学校体育设施免费向社会开放的试点。由于每个镇街情况有所差异，在管理方面存在一定的安全隐患和不确定因素。接下来，我们将以南城为模版，结合各镇街园区实际，逐步推动各镇街园区中小学校体育设施向社会开放，更好地满足市民运动需求。欢迎您继续关注和支持我们的工作。
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、东莞人 [来自：东莞市]：现在每个公园都要跑道，但每个公园又没有淋浴的卫生间，建议每个跑步公园都能设置带淋浴的卫生间，方便市民跑完后更衣。 [2023/5/18 16:48:55] >> 详细
回复：您好，我市的城市公园归属不同部门（如市城市管理和综合执法局、市林业局等）或所在镇街（园区）直接管理，我局将结合您提出的宝贵建议，积极加强与有关部门以及镇街（园区）的沟通协调，大力鼓励和支持有条件的城市公园做好相关便民的配套设施。目前，我市的公共体育场馆都配套了公共淋浴卫生间，如市体育中心、滨江体育公园、东城体育公园等场所都有相关配套设施。欢迎您继续关注和支持我们的工作。
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、邓晋湘 [来自：东莞市]：“美术馆之夜”活动和节日主题活动，还有“环游打卡”活动，这些活动都会在什么时间举办呢? [2023/5/18 16:47:17] >> 详细
回复：这位市民朋友，您好！每月第三个星期的周六为“美术馆之夜”固定时间，每年的元宵、端午、中秋节等重要传统节假日或二十四节气以及“五一”“十一”长假等为节日主题活动开展时间，各美术馆依据自身特色策划各项精彩活动。“环游护照”打卡活动是在“五一”和“十一”节假日开展的“美术馆之旅”打卡活动，只要在护照上集了各馆的印章，印章集得越多，就会有机会获得“探馆达人”奖。欢迎广大市民关注各美术馆微信公众号，了解最新的活动预告。谢谢！
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、侯雪 [来自：东莞市]：请问小学二年级了，可以去图书馆做志愿者吗? [2023/5/18 16:47:17] >> 详细
回复：感谢这位家长和小读者对图书馆的喜爱和支持。志愿者招募流程是，首先，在广东志愿者平台或“i志愿”微信公众号注册成为一名志愿者；然后，在“i”志愿公众号，点击下方菜单中的“志愿者>志愿活动>我的>修改资料>归属组织”栏目，搜索“东莞图书馆”并申请加入，等待组织审核，一般是1个工作日内。通过后，就可以报名东莞图书馆发布的志愿活动啦。另外，报名志愿者是没有年龄限制的，但出于安全等因素考虑，我们建议13岁以下的小孩进行志愿服务期间家长应全程陪伴。如有其他问题，可拨打东莞图书馆服务电话22834144或志愿联络QQ群（682556519）咨询。欢迎加入东莞图书馆志愿服务大家庭！
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、张剑桥 [来自：东莞市]：成立了东莞剧院联盟后，东莞会有些什么高品质的演出? [2023/5/18 16:47:17] >> 详细
回复：市民朋友您好，为了丰富东莞市民的生活，我们计划引进音乐会、音乐剧、演唱会、儿童剧、话剧、舞剧等等各种不同类型的演出，比如今年联盟就推出了“春·萌”系列精品演出，玉兰大剧院上演了舞剧《水月洛神》、石碣影剧院上演了大型原创话剧《信仰》、松山湖上演了开心麻花沉浸式话剧《偷心晚宴》等。接下来，我们还将组织系列文艺品牌东莞巡演，比如东莞本土重唱组合《太阳之子》、开心麻花·青年戏剧节、东莞爱乐乐团等，力求给东莞市民奉上丰富的文化大餐，请各位听众密切留意，也感谢您的关注。
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、麦志杰 [来自：东莞市]：“我+书房”家庭图书馆的招募，请问怎么参与呢? [2023/5/18 16:47:17] >> 详细
回复：感谢这位读者对图书馆的喜爱和支持。“我+书房”家庭图书馆是我们在2021年4月启动的服务项目，今年是第三年招募。今年4月中旬，“我+书房”家庭图书馆的招募消息已经通过东莞图书馆的公众号和官网进行了公告，报名截止期到6月20号。
如果您在近一年内借阅量不少于50册次，在家里配备可容纳不少于100册图书的书架，就可以以家庭名义申请。首先，可通过招募推文和官网公告了解详情，下载获取“我+书房”家庭图书馆申请表，填写相关资料；然后，将申请表按照公告指引发送给住址附近的图书馆，工作人员审核后会联系读者到馆办理相关手续。如果读者想致电就近的图书馆进一步了解情况，各分馆联系方式可通过东莞图书馆公众号发送消息“分馆”获取。
加入之后，“我+书房”可以从图书馆借出100册图书，享受个性化借阅服务同时又化身家庭图书馆，邀请邻居或亲友借阅、共读、交流，共享图书馆各类资源服务。期待您的参与！
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、谢佩芝 [来自：东莞市]：请问博物馆能不能为学校提供一些专项服务呢? [2023/5/18 16:47:17] >> 详细
回复：谢谢这位老师的问题。东莞市许多博物馆都有专门的“馆校共建”项目，就是学校和博物馆合作开展各类教育活动。比方说我们东莞市博物馆“馆校共建”已经开展了十余年，目前有六十余所共建的大中小学和幼儿园，为学校量身定制了大量的教育活动，也接待了大量师生来馆参观。有意向和咱们东莞市博物馆合作共建的老师们可以联系咨询相关“馆校共建”项目，咨询电话是0769－22119729。
