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、强烈要求东莞市应急管理局上阳光热线 [来自：东莞市]：请问现在对日本非海鲜产品进口有什么限制吗？自从排放核污水，对日本产品进口有什么政策？例如日用品、汽车、护肤品等方面的进口限制 [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：日本产品进口的政策，以海关总署公告为准，市民朋友可通过海关总署官网了解最新政策。
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、小芬芬 [来自：东莞市]：我们企业之前注册了海关进出口收发货人的资质，现在经济不景气，我们也在努力想办法转型，听同行说现在还可以注册报关行，请问该如何办理？ [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：《中华人民共和国海关报关单位备案管理规定》（海关总署令第253号）于2022年1月1日起施行，企业可同时备案为进出口货物收发货人和报关企业。在中国国际贸易单一窗口或者互联网+海关备案申请界面，选择备案资质类型，按要求录入企业信息并提交申请，海关审核通过后会给你们公司核发报关企业备案编码。
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、 [来自：东莞市]：办理报关单位备案时，海关是否验核对外贸易经营者备案？ [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：根据2022年12月30日发布的《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国对外贸易法>的决定》要求，即日起从事货物进出口或者技术进出口的对外贸易经营者无需办理备案登记。企业办理进出口货物收发货人备案时，海关不再验核对外贸易经营者备案。
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、小鱼鱼 [来自：东莞市]：办理《海关企业信用状况证明》，需要提交授权委托书吗？ [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：不需要。办理信用状况证明所需材料:1《出具企业信用状况证明申请书》(加盖企业公章)。2.要求海关出具企业信用状况证明的相关文件。
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、一换三 [来自：东莞市]：我通过不同的平台均购买过跨境电商进口的商品，但税率好像都不一样，有些高有些低，甚至有平台直接免税，不知道海关对于跨境电商进口商品是按照什么税率征收的？ [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：对跨境电子商务零售进口商品，海关按照国家关于跨境电子商务零售进口税收政策征收关税、进口环节增值税和消费税，完税价格为实际交易价格，包括商品零售价格、运费和保险费。跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币5000元，个人年度交易限值为人民币26000元。在单次交易限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税，交易额计入年度交易总额，但年度交易总额超过年度交易限值的，应按照一般贸易管理。
跨境电子商务零售进口商品消费者（订购人）为纳税义务人。在海关注册登记的跨境电子商务平台企业、物流企业或申报企业作为税款的代收代缴义务人，代为履行纳税义务，海关对符合监管规定的跨境电子商务零售进口商品按时段汇总计征税款，代收代缴义务人应当依法向海关提交足额有效的税款担保。所以您遇到的不同税率有可能是平台或者商家的促销活动导致。
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、饭饭 [来自：东莞市]：听说海关有一项新改革，叫“短溢区间”，我们想了解一下具体情况，请问能介绍一下吗？ [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：就是在加工贸易账册管理中引入“短溢区间”管理，对企业产生的一定幅度内的合理误差，符合不予处罚情形的，依法办理征税或调整账册后，海关按规定予以正常核销。
该项改革措施是海关聚焦加工贸易实际问题，主动顺应企业生产经营和纾困减负现实需求的重要举措。改革坚持包容审慎原则，优化容错纠错机制，在加工贸易管理中引入“短溢区间”改革，对企业产生的一定幅度内的合理误差，根据《行政处罚法》符合不予处罚情形的，依法办理征税或调整账册纳入监管后，海关按规定予以正常核销。
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、仔仔 [来自：东莞市]：单耗参数化管理模式改革将单耗标准转化为单耗风险参数，对我们企业来说有什么好处？ [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：改革现行单耗标准监管模式，将单耗标准转化为单耗风险参数，实行单耗参数化管理模式，对企业来说，有以下四个方面的实际应用：一是加工贸易如实向海关申报单耗，不再受单耗标准刚性限制；二是在手（账）册设立、变更环节，海关根据企业的实际情况进行审核，必要时可要求企业提供工艺流程图等能反映成品技术要求的说明材料辅助审核，经审核合理的，予以审核通过；三是在手（账）册核销环节，海关参考企业申报单耗，审核保税料件耗用量，经审核合理的，予以审核通过。
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、阿娥 [来自：东莞市]：我有一个在莞的美国朋友计划圣诞节回国度假，她有两只猫想要一起带回去，请问是需要办理什么证件吗，她是半年前才从美国入境的，狂犬疫苗已经在美国打过，是否还需要重新注射？ [2023/11/29 16:13:33] >> 详细
回复：首先给您介绍一下宠物出境的流程。携带宠物出境需要在我们海关办理动物卫生证书。办理这个证书需要携带狂犬疫苗有效接种证明、个人身份信息进行申报，资料审核通过后把爱宠带到我们的检疫室进行现场检疫，检疫完成后出具动物卫生证书。而办理去美国的动物卫生证书要求是最后一针狂犬疫苗为一年内注射，在美国注射的也没有关系，只要是在有效期内，并由有资质的机构进行的免疫，我们都认可的。提醒一下，为提高工作效率，我们的宠物现场检疫采取集中检疫的形式，时间为每周一、三的上午，请提前在工作时间拨打我们的咨询电话22005535进行预约，根据航班日期，一般出境前一到两周申报，现场检疫后一到三个工作日内给您出证。请特别注意，动物卫生证书的有效期为14天，务必在证书有效期内出境哦，祝您的朋友出行顺利。
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、陈先生 [来自：东莞市]：公司从事化工，进口危化品时已经在口岸开箱检验过，但是到了属地海关还需要再检验，请问一下是这样的吗？ [2023/11/29 16:12:42] >> 详细
回复：根据海关总署2023年第29号公告，自2023年4月13日起，对进口危险化学品实施批批“审单验证+口岸检验或者目的地检验”模式，根据进口危险化学品属性和危险货物包装类型设定检验作业环节（地点）和比例。在此模式下，有些危化品需在口岸开柜进行外观、标签标识等方面的查验，有些还会根据布控指令要求在货物运抵目的地后实施进一步的取样送检等监管操作。企业如果在“单一窗口”收到目的地检验通知的，应尽快联系属地海关安排实施查验。
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、卢先生 [来自：东莞市]：跟朋友合资开了公司，公司存在低报价格进口货物的情况，听说涉及犯罪，是这样的吗？自己没有参与，需要负责任吗？ [2023/11/29 16:12:42] >> 详细
回复：构成走私犯罪，需认定实施走私的单位或个人在主观上具有偷逃应纳税款或逃避国家有关进出境禁止性或者限制性管理的故意，客观上存在逃避海关监管的行为。
对实施走私犯罪的单位可以实行双罚制，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员判处刑罚。具体到个案，要根据案件事实及证据材料认定是构成单位犯罪还是自然人犯罪，以及根据公司有关人员在走私行为中的地位、作用、取得非法收益情况等，认定是否为单位犯罪的主管人员或者其他直接责任人员；未参与经营活动以及公司决策的股东一般不认定为实施走私犯罪的主管人员及其他责任人员。但案件事实需要全面收集证据予以查明，你现在首先要做的是配合缉私侦查，如实回答相关问话，有单据或者客观证据可以佐证的要尽可能提供，这样才能便于办案部门尽快查清案件事实。
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、林小姐 [来自：东莞市]：跨境电商个人额度被别人盗用了，我要怎么样恢复我应有的额度？ [2023/11/29 16:12:42] >> 详细
回复：消费者如发现跨境电商个人额度被盗用，可以随时拨打海关24小时热线电话12360反映，提供消费者真实的身份信息、实名认证手机号码、年度购买明细、订单号等相关材料。我们会在第一时间核实相关情况后采取相应的处理措施。对于经核实确属被盗用的，业务主管部门通过审批后会及时返还被盗消费额度，并将核实结果反馈12360，由12360热线工作人员会将相关处理结果统一反馈至申诉人。
在这里也向电台前的各位听众普及一下如何查询跨境电商个人消费额度，第一种方式可以通过中国国际贸易“单一窗口”中的跨境电商公共服务模块，注册登录后选择个人额度查询具体年份中的已消费金额和可用额度；第二种方式可以通过下载“掌上海关”APP，在首页的“跨境电商个人消费信息”中查询相应信息。
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、冯小姐 [来自：东莞市]：去年12月申请了一份《出入境货物包装性能检验结果单》，有效期一年今年12月就到期，但是客户的还剩1000多个纸箱没用完，纸箱保存良好，请问剩下的箱子还需要申请一份新的性能检验结果单吗?
[2023/11/29 16:12:42] >> 详细
回复：您好，《出入境货物包装性能检验结果单》的有效期自容器生产之日起计算不超过12个月。如果您之前生产的纸箱未在有效期内装运出口，且外包装状况良好，您是可以重新申请包装性能检验，经检验合格后可继续用于出口，重新出具的《出入境货物包装性能检验结果单》自检验完毕日期起计算，有效期不超过6个月。另外，对于再次使用的、修复过的或改制的容器也可以重新申请包装性能检验，有效期自检验完毕日期起计算不超过6个月。特别提醒一下，出口危包业务从今年10月30日起，都是在属地查检业务管理系统完成，您如果需要重新申请包装性能检验，需要在单一窗口的货物申报模块选择属地查验进行申请。
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、文小姐 [来自：东莞市]：想问一下离岛免税店代购，合法吗？ [2023/11/29 16:12:42] >> 详细
回复：这位听众朋友你好！你刚才所说的，使用旅客自己的离岛免税资格和额度为他人有偿代购免税商品的行为是不合法的。
根据《海南离岛旅客免税购物监管办法》（海关总署公告2020年第79号）第十七条规定：离岛旅客有下列情形之一的，由海关按照相关法律法规处理，且自海关作出处理决定之日起，3年内不得享受离岛免税购物政策，并可依照有关规定纳入相关信用记录：（一）以牟利为目的为他人购买免税品或将所购免税品在国内市场再次销售的；（二）购买或者提取免税品时，提供虚假身份证件或旅行证件、使用不符合规定身份证件或旅行证件，或者提供虚假离岛信息的；（三）其他违反海关规定的。
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、徐先生 [来自：东莞市]：准备申请账册第一周期核销手续，想了解一下手续和流程。 [2023/11/29 16:12:42] >> 详细
回复：我们已将核销申请流程以及所需资料挂在网上，大家可以通过微信搜索黄埔海关12360发布的《以企业为单元账册报核您报对了吗》，查看相关核销申报流程、申报要点。也可以通过扫一下文章里的“东莞海关码上办”二维码，获取我关相关业务操作指引、政策法规文件、资料模板一键导航、获取联系方式、进行在线咨询等。目前我们“东莞海关码上办”平台已上线案件办理、加工贸易、企业信用、原产地证等22项业务，除了业务详细指引外，企业还可以进行线上咨询和问题反馈，进一步满足企业足不出户办理业务的需求。
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、温小姐? [来自：东莞市]：2020年进口设备办了减免税想问一下海关对减免税设备的监管期限是多久？ [2023/11/29 16:12:41] >> 详细
