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、孟先生 [来自:东莞市]:反映中堂搓窖陈屋有时打电话会断线,打电话给你们10086,说是要建站,让等,想问问啥时候能建好? [2025/8/28 16:27:30] >> 详细
回复:非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】客户反映在中堂搓窖陈屋有时打电话会断线的问题,目前我司已在建站中,主要是因为基站建设需要经历选址勘查、方案设计、施工建设等多个环节。根据覆盖范围,一般大型基站建设需要6个月左右的时间,目前,这部分站点配套主要由铁塔公司负责建设,我们会尽全力加快我们每一个基站的建设进度,希望能够早日解决我们用户的网络问题。
【回访情况】2025-08-23 11:56:23联系解释,客户满意 。
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、李小姐 [来自:东莞市]:江西号能否转为东莞号,可转移归属地吗? [2025/8/28 16:27:30] >> 详细
回复:非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】客户反映在江西使用的号码能否转为东莞的号码使用。已电话联系客户解释,目前暂时无转归属地的服务,因全国资费已统一,不再区分长短途收费,故请客户放心使用。另针对客户江西号码要求确认流量资费问题,已建议用本机联系江西客服咨询,客户接受。
【回访情况】2025-08-23 11:36:23联系解释,客户满意 。