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、赵生 [来自:东莞市]:工人因工伤,在常平人民医院治疗,有社保卡和没有社保卡的用药费用有很大区别,觉得不合理。(没有接入直播室) [2016/6/2 9:49:39] >> 详细
回复:医生看病是根据病情来疹断和治疗,与是否参保无关,如有疑问,建议进一步提供详细资料来审核。
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、郎生 [来自:东莞市]:投诉太平人民医院服务态度不好。 [2016/6/2 9:49:39] >> 详细
回复:2016年5月30下午与提问人取得联系,了解了事情经过,我局将有关问题反馈给当事医院,要求当事医院高度重视,对提问人反映的问题认真对待,进一步改善医疗服务态度,围绕便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,不断提升医疗服务水平,使人民群众看病就医感受明显改善,医患关系更加和谐。
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、袁生 [来自:东莞市]:生完二孩,要结扎吗? [2016/6/2 9:49:39] >> 详细
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、唐生 [来自:东莞市]:在基层门诊把病历打在电脑上,病人自己患什么病,吃什么药,病人自己也不清楚。 [2016/6/2 9:49:39] >> 详细
回复:根据《中华人民共和国执业医师法》和《病历书写规范》,医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书,病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。对提问人涉及问题,我们会进一步核实,责令其按有关要求改正。
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、刘小姐 [来自:东莞市]:丈夫以前和别人没有结婚,但生育了小孩,现在和他结婚的话,能拿到准生证吗? [2016/6/2 9:49:39] >> 详细
回复:建议先把您和您丈夫的个人资料提交到户籍所在地计生部门核实,若符合计生政策,计生部门会根据相关的条例给您办理。
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、叶生 [来自:东莞市]:1.独生子女证以前的福利现在还有吗 ?2.计划生育养老保险,以前是不用出钱参保,现在有改变吗? [2016/6/2 9:49:39] >> 详细
回复:根据《广东省人口和计划生育条例》第三十七条第一项规定,本省户籍独生子女父母,属于职工和城镇居民的,从发证之日起至子女十四周岁止,每月发给独生子女保健费十元并可给予适当奖励。独生子女保健费和奖励金由夫妻双方所在单位各负担百分之五十。职工以外的其他人员由当地人民政府统筹解决。 对于城镇居民中的独生子女父母,男性满60周岁,女性满55周岁时,按一定标准发放计划生育奖励金。计划生育养老奖励对象不用参保,可以到达领取年龄前两个月向户籍地村(居)委会提出书面申请,超过领取年龄申请的,计生养老奖励金从提出申请的下一个月开始发放。
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、张生 [来自:东莞市]:现在出现一些血浆站对无偿献血者有没有产生什么影响? [2016/6/2 9:49:39] >> 详细
回复:感谢这位网友对我们无偿献血工作的贡献。目前东莞有两个血浆站(塘厦与长安)),他们经过广东省计生委审批,取得合法经营的机构。两个血浆站共有五个血浆采集地。我们作为属地管理,每半年对血浆采集站点进行日常的卫生监督,并对其中反应的问题进行重点监管。我们要求宣传企业在依法依规,确保捐献者的身体安全,目前来看,这两个站点都能按照相关要求运作。
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、 [来自:东莞市]:寮步凫山垠盛门诊部一直都在超范围经营为什么都没有人去查处 [2016/5/28 11:38:42] >> 详细
回复:5月28日,接到群众反映寮步凫山垠盛门诊部超范围经营资料后,寮步镇执法人员前往调查,发现该门诊部未取得《母婴保健技术服务执业许可证》开展终止妊娠手术及超范围开展计划生育服务,已依法对其进行立案查处和记分。
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、闹心 [来自:东莞市]:请问在社区医院怎样才能买到一支便宜的脚气膏? [2016/5/28 11:24:52] >> 详细
回复:社区卫生服务机构并不出售药品,如果患者患有脚气,可以选择到定点社区门诊进行就诊。我市社区门诊医疗保障实施定点就医,参保人在选定的定点医疗卫生服务机构就医发生符合规定的基本医疗费用,基本医疗保险基金按70%支付。我市社区卫生服务机构实行国家基本药物制度,基本药物零差价销售,有效缓解群众“看病贵”问题。
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、COCO [来自:东莞市]:针对病人恶意欠费情况,希望政府给予关注与补助,尤其是民营医疗机构,都是自筹资本,更加需要政府部门给予政策上的支持。 [2016/5/28 11:24:14] >> 详细
回复:对于欠费的问题,我市制定《东莞市疾病应急救助实施方案》和《东莞市市级疾病应急救助专项资金管理办法》,设立东莞市市级疾病应急救助专项资金。专项资金用于支付市属医疗机构对救助对象救治期间所产生的急救医疗费用。包括:1、无法查明患者身份所发生的急救费用。2、身份明确但无力缴费的患者所拖欠的急救费用。另外,对于民营医院的管理,我局始终坚持“全行业管理”的理念,对非公立医疗机构和公立医疗机构在市场准入、社会保险定点、重点专科建设、职称评定、学术地位、等级评审、技术准入等方面同等对待。
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、COCO [来自:东莞市]:医患关系需要共同维护,一方面医院要提高医疗质量与服务,另一方面患者也要给予理解与尊重,不希望因为医护队伍中的个别现象让整个医护团体的信誉受损,让医护对这份职业失去信心,最终损失的还是人民群众。呼吁政府部门一方面加强对医疗行业的监管,另一方面对人民群众加强正能量宣导,谢谢。 [2016/5/28 11:18:19] >> 详细
回复:2014年、2015年,我局在全市二级以上医院全面开展医疗质量和医疗服务评价工作,评价结合等级医院评审的有关标准,分成医院管理、医疗质量、医疗服务等若干专业小组,采取查阅资料、现场核查、访谈调查等方式进行,通过评价,有力地促进了我市医院科学化、规范化、标准化建设,提高了我市医疗机构整体服务水平与服务能力。2015年始,按照国家和省的统一部署,我市在各级各类医疗机构中开展进一步改善医疗服务行动工作,提出利用3年的时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。一年来,各医疗机构推出了多项便民惠民措施,群众满意度不断攀升。
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、献血者都是英雄 [来自:东莞市]:我是一名在东莞生活20年的新莞人,我个人献血26次7800毫升,一路见证了东莞无偿献血事业的稳步发展,因为经常参与无偿献血志愿服务,所以很关注血浆站对无偿献血的影响,最近两年,血浆站在全市可谓遍地开花,由于血浆站是属于企业经营,对供血浆者有金钱补偿,所以吸引了很多新莞人参与,对无偿献血形成了很大的冲击,我想问问,一个地级市为何要批准设立那么多个血浆站,这样是否合理?血浆站的宣传经常打着献血献爱心的旗号,造成很多市民对有偿供浆和无偿献血的混淆,比如今年5月1日,在黄江镇嘉荣超市外面的无偿献血宣传招募点旁边就摆了血浆站的宣传摊位,对无偿献血的宣传招募造成了很大的影响,请问血浆站这样的做法合理合法吗? [2016/5/28 11:00:57] >> 详细
回复:感谢这位网友对我们无偿献血工作的贡献。目前东莞有两个血浆站(塘厦与长安)),他们经过广东省计生委审批,取得合法经营的机构。两个血浆站共有五个血浆采集地。我们作为属地管理,每半年对血浆采集站点进行日常的卫生监督,并对其中反应的问题进行重点监管。我们要求宣传企业在依法依规,确保捐献者的身体安全,目前来看,这两个站点都能按照相关要求运作。
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、wanjiang [来自:东莞市]:叶局长:镇街卫生监督与疾病预防中心均在您有力的推动下顺利剥离医院。期望下一步能在每个卫生监督所与疾病预防控制中心人员编制数有明确的规定给镇街政府有可操作性。谢谢! [2016/5/28 10:30:55] >> 详细
回复:2014年9月市机构编制委员会已下发了两份通知:一是《关于剥离镇街公立医院疾病预防控制职能的通知》(东机编[2014]71号),二是《《关于剥离镇街公立医院卫生监督职能的通知》(东机编[2014]72号)。通知中已明确了各镇街卫生监督所与疾病预防控制中心人员的编制数。
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、hdd968@yeah.net [来自:东莞市]:目前公立医院人满为患,而即使医保定点的民营医院也病患缺乏,如何平衡医疗资源方便群众就医,政府有何新举措? [2016/5/28 10:24:24] >> 详细
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、阿荣 [来自:东莞市]:医院滥用医保的钱,东莞的医院治疗病人的过程,好像要消费满多少钱才能出院的,医院的医生治疗技术差,又不提意病人转院治疗,医院的卫生环境差,又没人管理。 [2016/5/28 10:23:50] >> 详细
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、闹心 [来自:东莞市]:医改改的现在连一支便宜的脚气膏都开不了,社区根本都没啊,这事咋怎的? [2016/5/28 10:12:46] >> 详细
回复:社区卫生服务机构并不出售药品,如果患者患有脚气,可以选择到定点社区门诊进行就诊。我市社区卫生服务机构实行国家基本药物制度,基本药物零差价销售。针对社区药品缺乏问题,2015年我局联同市社保局增补了几百种药物进入社区基本药物目录,较大缓解社区药品缺乏的现象。
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、陌非 [来自:东莞市]:叶局长您好,现在东莞市公立医院员工在编员工与聘用员工的待遇差距越来越大,如何缩小差距呢? [2016/5/28 9:15:58] >> 详细
回复:现行公立医院是实行全员岗位聘任、合同制管理的人事管理制度,医院的聘用人员作为在编人员不能满足医疗工作需求的人员补充,在医院聘用过程中双方必须履行合同的约定,尤其在待遇方面。近年来我市各公立医院逐步建立和推行绩效工资制度,缩小了在编员工与聘用员工的待遇差距,大部分医院基本实现同工同酬。接下来,在公立医院改革中国家、省、市建立符合医疗卫生行业特点的薪酬制度,在政策上调整医务人员的待遇。
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、李生 [来自:东莞市]:我是谢岗镇某卫生所的负责 人,医生变更地点如果可以在本镇卫监部门办理就好了!不用每次到市卫监所办!来回一次开车要几小时,希望局长大人能为我们办到。 [2016/5/27 19:09:33] >> 详细
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、荷花 [来自:东莞市]:局长您好!现在农村卫生站的医疗垃圾都当普通垃圾处理的,为什么不统一收纳处理呢? [2016/5/27 16:50:44] >> 详细
回复:1.2009年11月2日,东莞市政府下发了《东莞市医疗废物集中处置管理规定》(东府[2009]124号),全市医疗机构医疗废物统一集中到市医疗废物处理中心(由安德宝公司特许经营)集中处置。请告知医疗机构名称,一经核实,按规定处理,责令整改。
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、LILI [来自:东莞市]:对列入黑名单的医疗机构是否增加公开方式?目前对纳入黑名单的医疗机构通过报纸、网络、微信等公告,本人认为这还不够,还不能引起群众的关注,是否可增加挂牌公示方式,就是制定“医疗机构黑名单单位“牌子,把该牌子挂在医疗机构入门处最醒目的地方处,提醒群众,督促整改。直至其解除黑名单后才可摘牌。 [2016/5/27 11:33:32] >> 详细
回复:为规范我市医疗机构执业行为,从2014年1月起,我局对违法违规医疗机构实行“黑名单”制度,每月在我局公众政务网站、东莞卫生监督微信平台公示违法违规执业医疗机构“黑名单”,并通报新闻媒体。 “黑名单”制度,对增加医疗机构监管透明度,震慑违法行为起到良好的效果。在这里,非常感谢这位网友所提的宝贵意见,我们会积极研究,进一步完善这项制度,推进医疗机构“守法执业、诚信执业”和健康发展。谢谢
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、王小姐 [来自:东莞市]:咨询下主持人:没有交超生罚款,东莞是不是不能交易房产?因为我听朋友说东莞这边,如果是没有交超生罚款,房产买卖都是过不了户的。请问是不是真的? [2016/5/27 11:16:39] >> 详细
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、溜达宝贝 [来自:东莞市]:请问叶局长,我有朋友开了个小旅馆,按照要求需要做公共场所卫生检测,但是CDC排队需要很长时间,我听江浙的朋友说有第三方的检测单位可以做,请问东莞有相关的第三方单位吗?政府是否支持和认可?有的话,这单位叫什么名字? [2016/5/27 10:35:35] >> 详细
回复:您好!您所咨询有关公共场所卫生检测第三方单位的问题收悉。根据有关规定,申办公共场所卫生许可证需提交由具备相应资质的技术服务机构出具的公共场所卫生检测或评价报告。据了解,目前我市除市疾控中心外,还没有其他检测单位取得公共场所卫生检验检测资质。全省取得检验检测资质单位的名单,可在“广东省疾病预防控制中心”官网查阅,具体查找路径是:首页 > 健康主题 > 质量控制 > 技术评估 《广东省公共场所卫生检验检测、卫生学评价机构》。
如在公共场所卫生监测方面还有疑问,可在工作时间拨打市疾控中心(22625816)进行咨询。
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、农民头 [来自:东莞市]:领导们好,今年初流感高发期,得了流感的小朋友真不小,有一天晚上2点多女儿发高烧40度,我带她到妇幼保健院看病,导诊的护士告知前面有差不多50人,我说高烧能不能优先看,她说急诊(急诊是指体温达39.5以上)的病人也有20个,只有一个医生上班,只能看一个平诊再看一个急诊,要等的话,起码要等2个小时。医院有没有应急的预案,如超过多少病人要增加医生呢?另外,医改前小朋友感冒一般能开3天药跟医生沟通一下开5天都可以,自从去年医改(降药费,增诊金)后,医生都不愿意多开药,一般开一天药,最多不超过两天的药。你们监管部门的医改是想要解决群众的看病难看病贵,而医生的做法导至群众看病更难,看病更贵。 [2016/5/27 10:32:45] >> 详细
回复:据有关部门统计,我国0-14岁儿童总人数约2.3亿,占全国总人口数的18%。医疗机构儿科执业(助理)医师数约为11.8万人,每千名0-14岁儿童儿科执业(助理)医师数为0.53人,也就是说,目前平均1800多个儿童有一个儿科医生。
事实上,儿科执业(助理)医师存在较大缺口。我市也不例外,特别在季节性儿童疾病高发期,儿科患者就诊较为集中,供需矛盾表现更为突出。下来,我们要落实好国家关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的意见,切实缓解儿童医疗服务资源短缺问题。同时,我们也要求医疗机构要在疾病高发季节,尽可能安排好儿科医生弹性上班,提高服务能力。
关于医生开药问题,医生是根据他本人对患者疾病的诊断和治疗需要,并且按照诊疗规范来开具处方。急诊处方一般不超过3日用量。但对于儿科患者来说,医生有时对疾病的判断和对疗效判断不同,可能会先开一天或二天的药,根据病情和疗效再定。下来,我们将进一步对医院加强管理,提升医疗服务质量,加强医疗行为监管。
公立医院改革的关键环节是破除以药补医机制,通过取消药品加成等措施,来规范药品使用和医疗行为,同时,建立科学的医疗服务价格体系,控制医疗费用不合理增长,减轻群众的医药费用负担。
儿童疾病具有季节性特点,冬春季呼吸系统疾病、流感和夏秋季消化系统疾病高发,季节交替及寒、暑假叠加,儿科患者医疗服务需求处于高峰期,使儿科医务人员不足问题更为突出。《意见》要求各省级卫生计生部门和各级医院要制定儿童就诊高峰期应对预案,在学生假期和季节性疾病高发期,根据儿童医疗服务需求,合理调配儿科医务人员力量,做好门诊和急诊的有效衔接,满足高峰期儿童患者医疗需求。另外,对二级以上综合医院内科高年资医师组织开展儿科专业培训工作,使其具备儿科季节性疾病、常见病、多发病的临床诊疗能力,在儿科医疗服务需求高峰期充实儿科医疗力量,是高峰期的应急措施。解决儿科医疗需求,主要的措施一是培养儿科医师,二是加强全科医生儿科专业技能培训,提升基层医疗卫生机构儿童服务能力,为儿童患者就近提供规范的基本医疗服务。
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、MAMA [来自:东莞市]:想咨询一下2015年社会抚养费征收情况怎样,自从入户与抚养费脱钩后,超生的人都不交社会抚养费,你们有没有进一步去征收,例如申请法院强制执行。法律赋予你们的的权力,不去扏行,是对尊守法律的人不公。 [2016/5/27 10:09:37] >> 详细
回复:对于新条例实施前抢生二孩的,按照法律法规属违法行为。按照法不溯及既往的原则,对已经作出处理的不再改变;对尚未作出处理的,由有关行政执法机关和司法机关依法处理。
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、重启人生 [来自:东莞市]:请问:新的计生条例允许再婚家庭生共同孩吗? [2016/5/27 9:57:53] >> 详细
回复:由于再婚的情况相对特殊,其生育状况比较复杂,相应的再生育条件须进一步论证,待国家出台指导意见和深入研究后再予具体规定。
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、李太 [来自:东莞市]:关于再婚人群的二孩政策细则什么时候可以确定下来?再婚人员都没办法进行生育登记,习主席不是一直在讲全民二孩吗?为什么只有广东的再婚二孩细则没出来? [2016/5/27 9:22:11] >> 详细
回复:由于再婚的情况相对特殊,其生育状况比较复杂,相应的再生育条件须进一步论证,待国家出台指导意见和深入研究后再予具体规定。
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、希望欢声笑语 [来自:东莞市]:请问我是东莞户口,由于当时儿子在非助产机构出生的,无法办理《出生医学证明》,现想入户东莞,如何在东莞补办《出生医学证明》?具体流程和所需资料。谢谢 [2016/5/26 22:38:25] >> 详细
回复:根据国家、省卫生计生委关于《出生医学证明》管理有关规定和《广东省人民政府办公厅关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见》(粤府办〔2016〕26号)》有关要求,在助产机构外出生的小孩补办《出生医学证明》需提供具有资质的司法鉴定机构(广东省内的司法鉴定机构名单可在广东省司法厅官方网站查询)出具的亲子鉴定证明、父母双方的户口本、身份证等资料原件和复印件。我市办理流程:
1、小孩父母或其监护人到东莞市妇幼保健院保健部(联系电话:23329799)填写《东莞市院外分娩发放出生医学证明审批表》和亲子关系声明,并提交上述资料;
2、东莞市妇幼保健院审查有关资料,查验原件,留存复印件;
3、报东莞市卫生计生局审核。
4、经审核符合有关条件的,由东莞市妇幼保健院打印和发放《出生医学证明》。
市民有何疑问也可直接向市卫生计生局妇幼健康服务科咨询和联系,电话:23281020。
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、张小姐 [来自:东莞市]:投诉东莞市妇幼保健院,复印病历有时间要求。及没有正确指引报销社保
1.5月25日下午,我出院,要求复印病历回家,妇幼客服回复要等9个工作日才可以复印,我明确回复可以,但妇幼客服告
之她们上班时间是星期一至五,及星期六上午上班,其他时间不上班。她们告之叫我先生请假来复印病历。我想请问医院客服时间就是时间,别人时间的时间就不是时间?你们不知道,我来看一次看病不容易,你们还要我跑多次。我来回车费一次要二百元左右。连出个院不得安宁,要多跑一次复印资料还要请假来复印。那么有时间三四个人在办公室闲聊,赶着
下班,都不帮病人复印病历。我是病人复印个病历要跪爹求娘求你们帮忙!气死人!可能你会觉的我小题大做。试问一
下,明明可以一次性搞定,为何要病人跑几次。其他医院都可以做到,唯独你们妇幼,样样都话不可以。我是病人,我有
权复印我自己所有的病历,为何我付费,我不清楚自己病历。
2.我是由于过敏性皮炎和上呼道感炎住院,由于怀孕不能现场报销只能回当地社保局报。
出院时给了发票,明细表,出院小结,诊断证明。今天去社保局告之仍欠资料未齐,漏入院记录。老天啊!报个销而已,
你们要让我跑多少趟才安心,我报销之后的费用都不知道够不够付车费。还真会折磨人。为什么不列清流程,为什么资料
给一半不给一半,让病人跑来跑去,我无语都极点。 [2016/5/26 18:57:31] >> 详细
回复:我们是比较重视医疗服务和医疗评价的工作的,针对张小姐的问题,我来回应下,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历管理规定》患者是有权复印自己的一些客观资料的的,一般是五个工作日之内,部分资料是可以很及时复印的,但因为有的资料归档问题和资料太多,可能会多耗费些时间。妇幼保健院非常重视这个问题,已经和快递公司沟通好,下一步争取用快递的方式来解决患者来回跑的问题