16 、何先生 [来自：东莞市]：你好，我是寮步人，我们一家人今年5月的时候就认定了低保边缘家庭，我还在读大学，现在家里主要是靠我爸爸有稳定工作，妈妈患尿毒症，不能工作，每周都要去医院透析三次。家庭经济仅靠爸爸一人支撑，但妈妈持续的透析费用对我们家庭造成很大的负担，有没有什么办法可以帮我们家减轻这个医疗费用的负担。
[2025/1/2 16:18:51]  >> 详细

回复："市民您好！建议您可以申请临时救助。按照《东莞市临时救助办法》，临时救助分为支出型救助和急难型救助，由于您家庭是母亲患慢性病、持续医疗费用造成基本生活暂时出现困难，可列入支出型救助。目前，本市户籍和在莞常住的非户籍人员因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力、导致基本生活出现严重困难的，都可向户籍所在地或者经常居住地提出临时救助申请，经认定后符合条件的给予临时救助，您可以向寮步镇公共服务办提出申请并提交有关证明材料，由寮步镇按规定予以审核审批。"

15 、女士 [来自：东莞市]：东莞现在办理老年人乘车卡需要什么条件? 如家里老人户籍是湖南的，今年55岁，之前是在东莞工作现在退休了能不能办理。 [2025/1/2 16:17:53]  >> 详细

回复：你好，敬老优待卡不分户籍，男士年满60岁、女士年满55岁以上，符合要求的老年人即可申办。你家老人符合办卡要求，可以选择线上或线下申请，线上申请老人本人或代办人登录“I莞家”应用程序进行线上申请；线下申请老人本人或代办人带上身份证原件和在莞办理的《居住证》原件可到市民服务中心、各镇街服务大厅综合窗口、村（社区）党群服务中心提出申请。

14 、威 [来自：东莞市]：你好，我们是一家社会团体，由于我们协会工作需要，搬迁了办公地址，请问需要办理什么手续？ [2025/1/2 16:17:53]  >> 详细

回复：市民您好！协会住所发生变化，需召开理事会对协会变更住所一事进行表决，形成会议纪要，并及时登陆业务系统申请办理变更住所业务，根据系统提示填写表格和上传相应附件后提交业务审核，待业务办结后，按照系统提交，将纸质材料交至市民服务中心综合一区对应的窗口办理出证。如对该回复仍有疑问，可通过电话0769-22019613咨询，我们将提供更详细的解答。

13 、信欣 [来自：东莞市]：你好。请问有什么途径可以及时了解到市民政局最新出台的政策？ [2025/1/2 16:17:53]  >> 详细

回复：市民您好！我局出台的属主动公开的政策文件，会第一时间通过我局官方网站“信息公开”下属的“政策文件”栏目，向社会公开。并在“政策解读”一栏 ，同步发布对该政策相关背景、主要内容的重点解读。您可重点关注我局官方网站，及时了解我局出台政策的最新资讯。

12 、荧光闪闪 [来自：东莞市]：我有个朋友开了间福利彩票店，他说没时间管理，想转给我经营，请问这样转让可以吗？ [2025/1/2 16:17:53]  >> 详细

回复：您好，根据《广东省福利彩票销售场所管理办法》，市福彩中心于今年10月15日起发布了《东莞市福利彩票销售场所负责人变更规则及程序》，原销售场所负责人必须直接参与该销售场所经营管理满两年，且代销合同在有效期内。同时因原销售场所负责人自身原因自愿放弃代销资格，或者死亡、丧失民事行为能力，并且有承接代销者自愿承接继续经营销售场所销售福利彩票的，可向市福彩中心提出变更申请。 详情可致电22367903咨询市福彩中心。感谢您对福利彩票公益慈善事业的关心。

11 、老人头 [来自：东莞市]：目前东莞的敬老院每老人一个月需5000到7000元，这只是能自理的价格。对于一个退休只有2000到3000元的老人。根本进不了敬老院。一旦不能自理，那更是个天文数字。请问东莞能开办些廉价的敬老院，让那些贫困的老人安享晚年吗 [2025/1/2 16:17:53]  >> 详细

回复：我市认真贯彻落实国家和省市的决策部署，统筹规划全市兜底性和普惠性养老机构的布局，开展多元化、连锁化、品牌化养老服务，推动养老服务质量稳步提升，努力满足人民群众基本养老服务需求。全市目前共有31间公办养老机构，公办养老机构坚持“兜底线、保基本”职能定位，在优先确保有入住意愿的特困供养对象应收尽收、应养尽养的前提下，按照敬老院入住评估轮候制度，为困境家庭保障对象、优待服务对象提供基本养老服务，仍有空余床位的面向社会开放，为其他高龄或失能失智老年人提供普惠性养老服务。公办养老机构基本服务收费实行政府指导价管理，其中床位费分为四个类别共八个级别，收费标准在450-1100元/人·月不等；护理费共分为三个护理等级，收费标准分别为600元/人·月、1200元/人·月、2000元/人·月。

10 、流浪动物救助站义工 [来自：东莞市]：您好，我是东莞一个流浪动物保护组织——东莞小娴流浪动物救助基地的志愿者，基地目前收容有超过200只无家可归的小动物，今年3月份也曾登上过东莞日报。自从十年前石碣的天山流浪动物救助站停止对外后东莞就再无相应职能的机构，想请问一下贵局工作人员，如何申请相关社会民间团体牌照？可否给出详尽的办理指南或咨询电话，谢谢！ [2025/1/2 16:17:53]  >> 详细

回复：市民您好！现将成立社会团体应当具备的条件和办理流程附后，如果您符合登记条件，可以按照相关程序提出登记申请。 一、成立市一级社会团体，应当满足所列出的全部申请条件后，方可申请： （一）有明确的业务主管单位。全市性社会团体业务主管单位的范围是市政府组成部门、市委各工作部门以及市委、市政府授权的组织。社会团体业务主管单位的职能应当涵盖拟成立社会团体的业务范围，并能够对拟成立社会团体进行业务指导。社会团体业务范围涉及多个部门的，可以根据主要的业务范围确定业务主管单位，并根据需要征求其他相关单位的意见。 （二）有一定数量的会员。 个人会员50个（含）以上，或者单位会员30个（含）以上；由个人会员和单位会员混合组成的，总数50个（含）以上；会员要在本社团业务领域内具有广泛代表性和地域分布的广泛性。 （三）有规范的名称、固定的住所、明确的章程、相应的组织机构和与其业务活动相适应的专职工作人员。 社会团体的名称应当与其业务范围、成员分布、活动地域相一致，准确反映其特征；全市性社会团体名称不得冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样；社会团体一般不以人名命名。 （四）有3万元以上活动资金。 （五）有独立承担民事责任的能力。 二、办事流程（办理流程） 经业务主管单位审查同意后，申请人登陆“东莞社会组织网”点击“业务办理”进行注册，注册成功后选择“社会团体成立登记”业务—网上申报：网上填写申请业务的相关信息，用于数据采集，并将纸质版资料扫描件在网上同步提交，用于审核和电子档案备案—业务办结：业务在网上审核通过，在收到短信通知后前往办事窗口提交一式三份纸质材料原件。 如对该回复仍有疑问，可通过电话0769-22019613咨询，我们将提供更详细的解答。