【导语】 发展中医药，利国又利民。如何发挥中医药优势，让更多人民群众“方便看中医、放心用中药”，成为群众热切期待。广大市民对东莞的中医药事业有哪些意见建议呢？
【正文】 有市民表示，近年来，东莞对中医药事业的发展非常重视，但仍有不少青少年对中医中药存在误解，建议政府有关部门能够在学校大力推广中医药文化。
【采访】市民：“我们更希望政府能够加大力度，把中医课堂搬进学校，能够系统地让青少年更重视他们的健康。”
【回应】我局与市教育局、市文广旅体局、市科协共同制定了《东莞市中医药文化进校园推进工程实施方案（2021-2025年）》，用5年时间深入推进中医药文化进校园。为此，近年来我们组建了中医药文化进校园科普宣传联盟，分片区成立中医药科普志愿服务队，特别是把名中医工作室与校园师资教育结合起来培养“双师型”讲师团，还广泛建立了校园中医药文化角和中医药文化学生社团，将中医药文化“根植校园”。目前全市参与中医药文化共建的学校与医疗机构超过100家，去年新增5所中医药文化特色学校，中医药文化进校园已经取得初步成效，还入选了2024年儿童友好城市建设十件实事。
下来，我们将加强与市教育局的联动，把前期已经编写出版的《趣味中医启蒙绘本》《悬壶莞邑节气手帐》《南方草木状新编》等简单易懂、富有趣味的中医药读本，融入到中小学课堂和430活动中，并且开放更多线上线下课程资源；发挥健康副校长和讲师团的作用，把更多中医科普讲座带进校园，也鼓励学校开展中医药文化实践体验活动。此外，我们还将把中医药文化进校园与关爱青少年健康相结合，引入少儿八段锦、传统体育非遗项目，推广中医适宜技术预防青少年近视、肥胖和脊柱侧弯，守护青少年健康。
【正文】由于时间的关系，一些市民在看病后选择“代煎中药”，但是他们又担心这些煎药的机构会不会存在“缺斤少两”、“以次充好”等现象。
【采访】市民：“如果政府方面能够提供一个，像app平台的那种销售形式，整个流程可以让我们消费者看到，怎么制药，怎么提药，我们使用起来就非常放心。”
【回应】目前，全市有45家医院开展了中药代煎服务，其中9家医院开展了代寄服务；有32家（97%）社区卫生服务中心开展了中药代煎服务，其中8家开展了代寄服务。开展中药代煎代寄服务，可以最大化地统一煎药标准，提高中药汤剂的疗效，同时也将解决市民不会煎药、煎不好药的实际问题，缩减患者在医院就诊和逗留的时间，体现中医药服务“简、便、验、廉”的特色和优势。至于市民提到的煎药过程的质量问题，目前我们是根据中药煎药工艺流程，运用信息化手段，合理设置接单、调剂、浸泡、煎药、包装、冷藏、配送等生产区域，加强对中药煎煮配送全过程的质控管理。
下来，我们将在大力推进智慧中医医院建设过程中，推动新一代信息技术在中医药健康服务中的应用研究，配套建设智慧药房服务平台，优化中药取药流程，患者按提示时间直接到中药房取药，中药师可提前为患者配药，减少患者等候时间，此外还提供送药上门的便民服务，通过信息化流程改造，打通物流配送环节，患者能通过手机实时对中药配送进行监控。同时加强政策宣传，让市民了解更多的煎药配送情况，有条件的中医药机构更可以举办中药房和煎药室的“开放日”，让市民群众有机会亲身体验中药的调配和煎煮过程。