路人： 霸王条款。2011年12月26号在中国电信道窖营业厅办理了新装宽带业务，那天接待我的服务员向我介绍的套餐是宽带包年再加3个手机号码，送一部手机。 当时我立即向中国电信的服务员表示，我只要装宽带就行了，不用那3个手机号码和那个手机。但是电国电信的服务员对我说：这个套餐就包了这些的，一定要有这些的。 我在无奈之下，只好办理了这个套餐。2012年2月初的时候我就发现这个问题的严重后果：其一，3个手机号码，每个月的月租要15元。15*3（个手机号码）*12（个月）=540（一年的月租）；其二，3个手机号码，作为捆绑帐号的那个号码每个月都有钱剩，但是另外的二个副号却是每个月都在欠费。 为此，我在2月初的时候向中国电信10000号反映，当时的客服人员回复我说：以前帐号的钱是可以共享的，但后面其他用客反对，所以就取消共享了，其中有一位电信的监督员说此事也向领导反映了，领导说了不行，所以就不行了。这样的申诉如果这班，反复了十多次以上，都没有结果。 2012-04-11 10:33:44我在阳光热线上反映了此问题，2012-04-13 16：57分中国电信工号为1937的客服人员回复了此事无法处理，这就是最终结果。对于这样的答案我无法接受。 而且这个手机的配件也不齐全，连个耳塞都没有，手机电池不打电话能用三天，打电话一天也用不了，发票也没有。我现在才知道问题很大条。
答： 建议消费者直接与市消委会联系，消委会联系电话为26986202，地址在东莞市南城区东莞大道侧市工商局办公大楼201室。