ERA： 21路公交车在下午6点时的下班高峰期，一辆车居然可以挤得密不透风，这是否存在安全隐患呢？而相反下一辆公交车却空无一人，这是公交车司机为了多拉客而忽略掉乘客的安全问题呢？还有听说公汽公司是采用提成制度的，拉客越多提成越高时这样的吗？如果真是这样那导致这一安全隐患的是否公汽公司呢？如果不是，那为什么公汽公司部尽早解决这一问题呢？难道是因为没有发生过什么重大事故，所以就不在乎？
答： 21路（东城科技园至翰林学校）属市城巴运输有限公司经营。经查，在下班高峰期确较多乘客乘坐，车厢较拥挤。对此我局要求市城巴运输有限公司实时监控运行情况，及时派出机动运力；同时根据客流情况进行调整车型的可行性分析。