李伟勤： "投诉1:城巴22路车,等车非常难.经常要等半小时,乃至1小时都未见一辆车过来,在万科,古村站,一来就人人满为患,同时太早下班了,对一些出行的师生非常不便建议延长服务时间到10点半.至于其它的公交车也是一样,等车难,发车不准时,载客加油,载客交钱,通通都有.
投诉2:司机普遍素质超烂.跨镇公交90%以上服务态度超级差,有一次去横沥,那个305路的公交车司机竟然骂人家上车慢,态度非常恶劣.
投诉3:城巴线路经常绕路走,22路车居然绕到运河边,老城院,东城那边,汽车东站然后才上松山湖大道走,文化广场到广东医学院要1.5小时,甚至不止,这样搞不浪费时间才怪.正常时间半小时就能到了,我在那边坐21路到万科那边转22路车都比直接坐22路车还要快,才1小时.
投诉3:公交IC卡不能全市通用,甚至冲值难,折扣太少,人家深圳那边,1元到3元的车费算8折,4到6元算7.5折,7元以上算6.5折,给现金的10元封顶,坐得越远越便宜,而东莞呢,根本没这个折扣;票价贵得离铺,人家深圳那边,南头天桥到罗湖百安居那边35公里左右才5元,22路车在古村那边坐车到松山湖理工要4元,才跑了20公里,换算下来深圳1元平均可以跑7公里,而东莞平均1元只能够跑5公里,跨镇的更离谱呢,平均1元跑3公里.
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答： （一）22路（松山湖至文化广场）属市城巴运输有限公司经营。针对来信人反映的情况，我局要求市城巴运输有限公司合理排班，科学调度，遇客流较大时派出机动运力，缓解车厢拥挤和候车时间过长。（二）305路（厚街车站至桥头车站）属新通运输有限公司经营，由于来信人未提供具体车号，暂未能调查处理，建议来信人再次反映或致电我局监控中心22201029。