M先生： 张支队长：您好!我去年在东莞网上车管所办理了自己的驾驶证换证业务，很方便很快捷，价格非常合理和亲民；今年我老婆的驾驶证也到期换证了，也在东莞网上车管所申请了办理，但是邮政来收资料的时候说要把驾驶证原件也收了，我说我去年办都不用这样，都你们把新驾驶证给我，我再把旧驾驶证给回去。但是邮政非得说今年是这样，要把旧证收上去才能办理新证，是车管所的规定。我想说，网上车管所就是为了方便，但你一收原件这些就是给我们不方便了，没驾驶证怎么开车？希望张支队长能知道这个情况，让你们的网上车管所本来就是一个给我们办车管所业务带来方便的好渠道，但是希望您能多方考虑，切实方便老百姓。
答： 一、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》机动车驾驶证到期申请换证，申请时应当填写申请表，并提交以下证明、凭证：1、机动车驾驶人的身份证明；2、机动车驾驶证、有关身体条件证明。需存入机动车驾驶证档案：1、申请表；2、身份证明复印件；3、原机动车驾驶证原件；4、有关身份条件证明原件。二、由于驾驶证换证受理后原证件同时失效，市民使用失效证件存在风险而且没有法律效力，为执行规定要求及规范档案管理而改变了原做法，如给群众造成不便请多谅解。