Z生： 张支队长：您好！
1.大塘头东兴街蔚蓝星湖南门处两边违章停车相当严重，双车道变成单车道。每天18路公交车 .校车 .小车交汇在一起时很拥堵。希望交警部门能对违章停车车辆处理并设违停警示牌
2. 实验中学还有蔚蓝星湖、盈彩美地、美地芳邻等小区的上万居民每次出行在路口掉头排队就要耗费大量的时间，特别是上下班高峰期，学生上学的高峰期，道路拥堵非常严重，给附近居民的生活带来很大不便 另以前东宝路和大塘东街红绿灯路口第2条车道也可左转弯和直行。但现在地面标线改为只可直行，增加了左转及掉头车道拥堵 建议解决办法是东宝路和大塘头东街交汇十字处前方增设直接掉头车道
谢谢
答： 一直以来，东城大队都采取人性化执法与严管严罚相结合措施，对有驾驶员的违停车辆当场教育、劝离，并联系无人车辆车主尽快开走，对长时违停或无法联系的张贴罚单或采取拖离。此外，执勤人员挨家商铺进行走访、宣传，要求商家引导车主按规定停放车辆，向驾驶员发放温馨提示，提高群众的交通安全意识，从根本上减少违停现象。同时，针对学校上、放学时段，加强警力安排及巡逻管控力度，疏导分流车辆。对于市民提出增加掉头车道的建议，东城大队将积极配合支队做好实地考察等工作。关于地面箭头是否合理，我们会安排人员调查，并视情况进行整改。