问题答复

瑞竹居士： 我是石竹新花园的业主，前几天楼道有人烧东西，好大的烟，消防自动报警竟然没有反应，去物业那控制中心看了下，竟然都是因为有故障关闭状态，想想我们这么大的小区，竟然连关系生命安全的设备都是关闭的，太可怕了！

答： 依据《中华人民共和国消防法》第十六条规定，单位应按照国家和行业标准配置消防设施、器材，并定期组织检验、维修，确保完好有效。这位网友在问政平台投诉之后，我们已经委派南城消防大队到现场进行了核查，该小区的火灾自动报警系统存在故障不能正常运行，投诉问题情况属实