pppo1234: 移动手机常年没信号,能不能返回部分话费以补偿损失?
答: 非常感谢这位客户反馈的情况。的确,当今人们的生活已离不开手机,因信号影响通话和上网质量确实会给我们生活带来极大的不便;
东莞移动长期努力致力于网络质量提升工作,2014年公司共投入近21亿元,新建了10198个基站(包含2、3、4G网络),目前我司整体网络覆盖达99%,对于茶山镇粟边村信号弱的问题,经查证,由于当地居民反对,现该站点已停闭。经协调无效,我司计划搬迁该站点,待新站点开通后,问题将得到改善。建议可留意日后使用情况,谢谢!