林子： 你好，我只想问下中国联通，目前有自称是中国联通的工作人员在推销充400送400话费的活动，且承诺所充所送话费与正常充值话费一样可抵扣月租与通话费。在其两次三番打电话过来推销的情况下，本人同意办理。结果只快递了700元的充值卡过来，因为当时没有当面拆开看，少了100元也认了。快递上的地址也显示是联通沃3Ｇ配送中心寄出的，发票也中国联通的发票。可是充值后就发现不对劲，因为充值后用10010是查询不到余额的，而是拔96139810010才能查询得到，拔电话也是在电话号码前加961398才能用到该话费。致电对方留下的电话号码，自称是客服经理的人解释称后台与联通帐号关联，到时可以直接抵扣月租，结果昨天本人手机因为话费不足被限制呼出，电话号码前加961398也拔不出了。本来对联通挺有好感的，结果因为这事很失望，我只想问问联通真有这档子事呢，还是我真的被骗了。直接上图吧。
答： 1.根据这位客户反映的情况，经核查，我司并没有推出预存400元送400元话费的活动；
2.另据查，客户提供的96139810010查询号码并非我司所有，初步判定此为诈骗分子利用改号软件进行诈骗；
3.联通客服外呼号码仅为“10010”或“10018”，除此之外，若接到任何自称联通客服的电话均不属实，多为其他公司业务推销号码，请您在接听后立即挂断该电话，同时，对于此类电话请勿任意重拨或回复。如有需要请拨打“10010”核实，或拨打“110”报警。
请务必谨记，待挂断对方来电后，再行拨打“10010”或者“110”，以防被骗。