mcg： 请问为何3G套餐这么慢，我的是9元3G流量套餐，每个月有国内和省内合计300M流量，而这300M流量是标称不区分3G好2G的，那不就是理论只要手机支持移动的3G网络就可以使用，我的手机是支持移动的3G网络，但手机浏览网页很慢，下载速度还好点，可以200K/S，但问题来了，网络响应很慢，流量网页打开网页很慢，但用wifi就很快。是不是现在推4G，3G网络就不建设和维护了？我只听说很多人用4G很快（但很贵），但问题来了，以前4G没来的时候，很多人都说3G很快，怎么现在老百姓很普及这个网络就很慢？还或者是这个需要特订你们移动的某些3G套餐才可以有这个速度？请解答一下！
答： 您好！非常感谢这位客户反馈的情况，长期以来，我公司不论是在网络优化建设或是在资费方面，均做了很多的努力。
在网络方面，2014年东莞移动公司共投入近21亿元，新建了10198个基站（包含2、3、4G网络），与2G及3G相比，4G（LTE）的优势在于上网速度快。使用4G上网的理论下行峰值速率可达100Mbps（大约12M/秒），上行峰值速率可达50Mbps（大约6.25M/秒），是3G的10倍。
在资费方面，自2011年全球通资费平均下调30%，套餐漫游资费下降幅度达51%。我公司从2015年1月1日起，对于9元3G流量卡的客户，可以通过办理20元或以上预付费4G手机流量套餐升级套餐，套餐升级后相较于旧套餐更优惠，使用4G比2、3G网速更快。从15年1月1日起升级的客户，还可享受首次升级生效后赠送12个月国内流量200M的优惠。