寮步无限量卡： 最近全国都发生在315前大量无限量卡用户维权，而网上更传出江苏移动跟维权人员签订了保密协议，备注：见图片文件（就是无限量卡能用4G），请问广东移动有签订过着这样的协议没？是不是我门要到广东通管部门维权才能签协议，不去维权就不能签，不能用4G，这样不一视同仁的话太不公平了，还有你们无法在不改变原来GPRS无限量套餐的情况下开通4G功能的问题。要开通4G套餐，就必须取消先有套餐，这就是霸王条款，这与移动出现的"0元升4G","不换套餐不换号，移动用户升级4G仅需20元"是否一致呢？ 在此，希望移动公司正面回答我的问题，在东莞阳光网直接回复，无须电话回复，谢谢！（请不要又是这一招“已联系用户并作相关解释，用户接受”）
答： 您好！无限量套餐属于2G时代业务，该套餐内所包含服务约定了在当时2G网络条件下访问WAP的应用。对于已办理该套餐的客户，我们一直按照协议约定提供服务。这些客户在2G、3G时代已享受了巨大的优惠。
随着新技术的进步，2014年底，中国移动按照国家颁发的4G牌照推出4G服务。但从“2G网络”到“4G网络”已经出现合同约定标的物的变更，所用的网络系统已经发生改变，已不能按照原协定向这些客户提供4G服务。
此外，我公司在宣传和业务协议、办理规则中，均明确标示无限量套餐不能直接适用于4G网络。对于希望使用4G服务的客户，需取消2G无限流量套餐才能办理4G套餐。