问题答复

救世军: 东莞 神州行长途卡新资费8元租费套餐(OCS)+神州行长途卡新资费套餐(OCS)(租费+资费) 1855 2015-02-04 09:49:13 00:00:00 8.00 0.00 东莞 主叫 076989283549 2015-02-04 10:40:52 01:22:00 23.51 0.00 东莞 主叫 076989283549 2015-02-04 10:41:24 01:22:00 23.49 0.00 东莞 主叫 18274442662 2015-02-04 18:30:25 00:01:33 0.00 0.00 东莞 主叫 18274442662 2015-02-04 18:37:44 00:02:02 0.00 0.00 东莞 被叫 10086 2015-02-05 09:50:33 00:09:20 0.00 0.00 费用合计 本人2月4号帮别人用她的身份证办了一张移动号码 昨天相隔32秒只打了二个东莞的89283549的号码就被扣了47块钱相隔32秒打了二个电话用了2小时44分。还是同一个号码,你能解析一下吗?
答: 您好!关于您反映扣费的问题,我们的计费系统按照国家标准设置并通过所有检测,作为移动服务提供商,我们的产品定价均通过政府相关部门(如物价局、通管局等)的审批和许可并接受消协的监督;为避免任何可能产生的计费风险,我们公司所有业务在推出前,都有严格、完整的测试体系;对于您反映32秒内清单出现两次通话记录且产生扣费的问题,需您提供号码,我公司方可进一步跟进处理,如您已向工信部反映,请留意我司的回复情况,谢谢!