老马： 移动老总你好!
我住在东莞市松山湖保利红珊瑚小区（月荷局附近），小区内移动信号好差，在家里根本打不了电话，不停掉线。本小区的业主们已多次向10086等移动服务平台反馈，但一直未给予解决，好多人气愤地换为电信或联通卡。作为使用移动十几年的老客户不想换号码，还请贵司给予解决，为盼！
答： 非常感谢这位客户反馈的情况。的确，当今人们的生活已离不开手机，因信号影响通话和上网质量确实会给我们生活带来极大的不便；东莞移动长期努力致力于网络质量提升工作，2014年公司共投入近21亿元，新建了10198个基站（包含2、3、4G网络），目前我司整体网络覆盖达99%。
对于松山湖保利红珊瑚小区信号弱的问题，经查证，投诉点规划有站点覆盖，现场测试，室内没有占用该站的信号，现已计划对该站进行整改，整改后网络问题将得到改善，建议客户留意日后使用情况。