4G: 请问东莞移动公司,麻涌镇螺村有4G信号吗?办了4G套餐的用户不能用4G网络,是否应该双倍返还套餐的费用呢?
答: 东莞移动长期努力致力于网络质量提升工作,2014年公司共投入近21亿元,新建了10198个基站,其中4G基站已有7000多个,4G网络覆盖率达92%,我们正在一步一脚印,逐步覆盖更多区域。对于这位网友提出的麻涌镇螺村是否有4G信号覆盖的情况,由于目前我们4G覆盖的点较多,需提供到更详细的信息查询。由于客户号码无法联系上,没有明确详细位置无法定位处理,请客户可到时联系我公司10086提供详细地址,我公司将安排工作人员进一步核查处理。