东莞移动： 东莞移动：麻涌螺村那一带室内2G和3G信号极差，室内1、2楼基本没有信号，需要走到外面或者上到楼顶才好信号，发现这问题已经有五年多了，也反映过不知道多少次了一直没有改善，连最基本的通话都不能保证。给生活带来很多不便
答： 非常感谢这位客户反馈的情况。的确，当今人们的生活已离不开手机，因信号影响通话和上网质量确实会给我们生活带来极大的不便；东莞移动长期努力致力于网络质量提升工作，2014年公司共投入近21亿元，新建了10198个基站（包含2、3、4G网络），目前我司整体网络覆盖达99%。
对于麻涌镇螺村信号弱的问题，投诉点明悦酒店原有直放站设备覆盖，但因业主反映有辐射，要求我公司将设备拆除，现该设备已拆除，导致出现弱信号的问题。我公司已计划通过调整附近小区的天线角度来改善部分区域的信号问题，对于调整天线也无法改善的区域，已经纳入建设新站点的规划范围，但是由于需要经过网络规划等综合评估以及审批环节，周期较长，请留意后期的使用情况，感谢您的支持！