开心吧: 试问中国电信,27元话费13元违约金怎么回事?我名下一个13356483613在未经授权未使用下每月扣费,光14年6月一个月就是27元话费13元违约金,请问还有王法吗?征收理由何在?
答: 1、未经客户同意,我分公司不允许单方面开通收费业务。客户反映的号码13356483613是在2014年6月份参加购买联想A380e手机开通的。
2、《电信条例》第三十五条规定:电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。客户号码在2014年6月11日开通,由于客户没有在约定的时限内缴交费用(有关费用在2015年1月9日交清),因此产生了违约金。
3、有关情况已联系客户解释清楚。