问题答复

李先生： 投诉移动客服服务态度差（移动）

答： 1、流水号：1501220000109666，工号：10769，客户情绪很大，听不进去解释，工作人员服务态度良好，不存在客户所反映的情况。 2、南城隆溪路服务厅了解回复：此客户为专业投诉客户，到我厅进行无理投诉（客户在服务厅门口抽烟，我厅工作人员无权制止），我厅人员并不存在服务态度差问题。