周先生: 虎门博美村三角元五巷这位置信号不好(移动)
答: 现场测试,投诉点室外信号正常,通话正常;投诉点楼层内由于比较封闭,建筑排列紧密,严重阻碍了信号的传播,导致室内无法起呼,通话困难。该问题我司计划在投诉点加装微型信号放大器改善信号问题,站名:虎门博美村三角园五巷,改善2G网络,解决客户无法打电话的问题。如果审批通过,而且加装设备过程中一切顺利,预计2个月可以完成,建议客户近期尽量在窗边、阳台等非封闭环境使用手机,待站点开通后投诉问题会得到改善。3G/4G的室内弱信号问题,已经记录在案,作为日后网络优化建设的参考依据,但现在暂时无法解决。