问题答复

谢先生： 月租的扣费是如何理解的？（移动）

答： 经查停开机记录本机最后一次是在2014-10-30 23:24:15欠费全停，之后客户交费50元，系统在2014-10-31 00:17:48恢复开机，本机是神州行畅听卡，开通本地5元短号网套餐，根据业务使用规则“如果品牌月租及群内套餐月租已成功扣费，但其余额为0且不欠费时，对品牌月租包含内容，按现业务原则处理；即OCS客户余额用完为0且不欠费时，客户仍然可以享受群内主被叫。”