陈先生: 国家不是号召简政放权吗?怎么石碣的地税局的权越来约抓的严了,现在到石碣地税局办的大部分事,都要经过副局长大人签字,什么变更地址、申请发票、开通网报,什么事情都要经过他签字,开通个网报都要等他批起码半个月,敢问,他忙得过来吗?忙不过来能不能不要揽那么多权吗?难道非要把老板姓挡在门外,多跑几趟才能满足他吗?
答: 石碣分局回复:(1)石碣分局严格执行市局制定的统一的业务流程规范,在部分风险较大的涉税业务上,需经主管副分局长审批,既是切实维护纳税人权益的需要,也是加强内部管理的要求。
(2)回应纳税人重点提出的三个问题。一是变更税务登记业务:仅在涉及股权变更和跨区迁出登记时需要主管副分局长审批。二是申请发票业务:仅在首次领购发票时需要主管副分局长审批。三是开通网报:在纳税人向我分局递交银行代扣协议后,即时开通网报,无需主管副分局长审批。纳税人提出的开通网报需要半个月,可能是因为金三系统不稳定,导致纳税人无法正常进行网络申报。
(3)虚心听取意见,积极改进工作。既然纳税人提出了意见,就说明我们的工作未能做到令纳税人满意,这对我们的改进工作提出了更高的要求:一是增强服务意识,优化纳税服务;二是提高沟通技巧,增进纳税人对我们工作的理解和支持;三是对照业务流程规范,认真梳理业务各环节,进一步精简办事流程。市局回复:我市各分局按照省地税局《办理税务事项业务规程(征管类)》规定的流程和时限为纳税人办理各项业务,在部分风险较大的涉税业务上,需经主管领导审批。2、纳税人反映的情况有关规定如下:(1)变更税务登记业务:仅在涉及股权变更和跨区迁出登记时需要主管副分局长审批。(2)申请发票业务:仅在首次领购发票时需要主管副分局长审批。(3)开通网报:在纳税人向我分局递交银行代扣协议后,即时开通网报,无需主管副分局长审批。纳税人提出的开通网报需要半个月,可能是因为新上线的金三系统不稳定,导致纳税人无法正常进行网络申报。我们将进一步增强服务意识,优化纳税服务,进一步精简办事流程,争取纳税人的理解和支持。