旅行者： 投诉：东莞中青旅国际旅行社东莞分公司。报名参加了该公司旅游团，行程随意更改，将大部分时间放在收费跟购物的点。遇到需要旅行社协调解决的问题，老是拖延时间，找借口，不解决。东莞报的团，到旅游目的地后，发现各种价格的线路一起行动，餐标不一样的，也一起就餐。为了避免纠纷，地陪导演非得要求游客逐一在他手写的纸条上签字承诺。
答： 感谢这位网友的热心提问，由于该网友并没有详细说明报名参加中青旅国际旅行社东莞分公司的情况，建议这位网友可以将参团的合同、行程、发票等证据收集好，在上班时间拔打市旅游质量监督管理所的电话：2227160进行投诉，我们将根据旅游投诉的有关规定进行调查处理。