东莞小荣： 1、现在明显东莞本地产出导游数量不多，基本依靠外地院校输入，会将有什么政策激励本地院校壮大本地旅游队伍的培养。
2、导游一直是个弱小群体，旅行社与客人的矛盾经常转嫁给导游，令导游金钱和心灵都会受到伤害。能否东莞学习香港导游注册协会，成立一个市导游协会，让导游有申诉保障的协助，还可以提供一个导游交流与学习的平台。
答： 我市目前开办导游专业的院校，主要有东莞技师学院、东莞职业技术学院、东莞经济贸易学校、东莞市南华职业技术学校、广东创新科技职业学院等院校。为鼓励本地户籍人才报考导游员以及持证导游员晋升导游等级，目前我市已经出台了有关自主参训的补贴政策，相信随着市政府《关于进一步促进旅游业加快发展的若干意见》的推动落实，相关部门将会出台更多有关政策进一步推动我市旅游从业人员队伍的建设。
在2014年，共有675名人员在我市报考全国导游员资格考试，其中我市有12所院校共416名学生报考，占报考人数的61%。而在2015年第一次导游考试中，我市有16所院校的学生报考，占报考人数的71.9%，可见本地院校对旅游人才的培养十分重视，并努力为我市旅游业的发展输送人才。另外，全省导游考试通过率并不高，2014年我市考生通过率为18%，处于全省的平均水平，通过率不高也是限制导游数量的原因。
旅行社和导游本来就是相互依存，有机统一的整体，为提高全市持证导游员特别是社会兼职导游员的凝聚力和向心力，为全市导游从业人员提供一个交流、学习和提高的平台，市旅行社行业协会目前正计划筹备成立导游分会，以进一步加强在我市从业的持证导游员的登记和服务。