农小姐： 南城西平丝域养发馆，服务和条款不一样

答： "4月21日，市消委会与农小姐进行了约谈。经了解，农小姐于今年2月就相关事项进行了投诉并要求调解，要求全额退款，由于与被投诉方分歧较大，无法成功调解。当日，市消委会再次对双方进行调解，并向农小姐讲解法律法规及消费维权知识，让农小姐了解维权所需要的材料等事项。同时，市消委会已经与被投诉方进行了电话联系，待被投诉方回复后，再确定时间，对双方进行调解。 "