菲比的猫： 另外，最近东莞大雨频发，车库遭遇水浸导致车子受损，还有家里房子墙体收到雨水的影响也开裂，这种情况该如何索赔，物业和开发商应该承担什么责任呢？
答： 你好，造成车库水浸、墙体开裂（渗水）可能存在多种情况和原因，应该具体问题具体分析。首先应当确定是否由不可抗力造成的；如果是由不可抗力造成的，则不该由物业公司承担责任。其次，如果不属于不可抗力的原因，而属于房屋质量问题，则要考虑是否在保修期内，若在保修期内，应由建设单位承担责任；第三，若在保修期外，应依据《物业管理委托合同》的具体约定来判断物业公司是否承担责任。因此，建议业主收集相关证据，通过法律途径索求赔偿。