陈生： 802路已成一烂线，全线司机可以说没一个不飞站的，别问我哪个司机或车牌号，那是你们的工作，有摄像头的录像一查便知， （1）晚晚较晚乘坐回长安时，大量飞站层出不穷，特别是到长安镇后基本上都飞站，大约22：30以后镇公汽都停运仅这一车次了，然而站台上大量人招人却依然不停飞站！有那么赶时间吗？ （2）回长安的车次绝大部分都飞掉农机加油站和时富五金2个站点进隧道走，经常有去准备在这两站下车被拉到长安综合市场人跟司机吵架，这是东莞巴士公司允许的吗？有那么赶时间吗？ （3）802路全程走的S358和S256省道，五六车道却经常开在最中间两条道上，进站上下 客就要变四五条车道，非常不安全容易造成交通事故，这也是好些站点别不进去就飞站的原因 （4）强烈希望虎门高铁站路口请在正确的站点位置做个明显的标示牌或临时站牌！乘坐了高铁在虎门高铁站下车回长安的人，在虎门高铁站路口辛辛苦苦背着行李拖着箱子穿过长长车流到了对面，却因为无法找到802路所设站点的具体位置多数未能坐上，每次乘802路经过时看着大量拖着行李的人跟着公交车跑很远也未能坐上，司机一直摆手，虎门高铁站是东莞对外的窗口，高铁站内也没有回长安的车，802路开通快一年了却临时标示牌都还没弄一个，也实在太失职了， 并且也希望能在高铁站内也做个提醒在站外如何乘坐的牌子

答： 1.针对市民反映的情况，我局已要求东莞巴士公司加强线路运营管理及日常内部服务稽查，规范公交司机服务行为，严格按照规定的站点停靠运营。 2.受虎门高铁站对出的站前路与莞太路交汇路段施工影响，该路段目前暂不便于设置公交站牌，市民可在好运来商务宾馆对出路段（约距离虎门高铁站100米）候乘。对此，我局已要东莞巴士公司做好站点停靠的解释说明及乘车指引工作。