我实话： 我早上上班的时候老是看到很多厂妹厂仔排队，等着8点半银行开门，为什么？去农业银行半个业务总要大半天，为什么？东莞人那么多，为什么不多开几个柜台，尤其是中午的时候，好多柜台都关闭，只留一两个柜台，中午可是办理业务最多的时候，真不知道领导怎么想的。
答： 谢客户给我行提出工作建议，2008年底，我行为了在有效满足社会公众对银行服务需求的前提下，兼顾银行从业人员的权益，根据东莞银行协会下发的《东莞市银行业机构营业时间指导意见》（东银协发［2008］6号）的指导意见，调整了网点的对外营业时间，即星期一至星期五对外营业时间从9：00一直到17：00，周六也有大部分网点上班。目前，我行不断增设自助设备的投入，更方便广大客户在非营业时间使用。另外，我行根据客流情况，通过弹性排班，劳动组合等措施，进一步增加客户流量高峰期的窗口数量。