再也不用工行： 我的工行信用卡在没有收到还款信息的情况下，延迟一天汇款，被收滞纳金近500多元，没有一点可商量的余地。可悲，可恨！工行啊，期待回复：18819696300
答： 对网友反映的情况我行感到非常抱歉。因为根据中国人民银行制定的《银行卡业务管理办法》有关规定，发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的行为，应当按最低还款额未还部分的５％收取滞纳金。所以，当客户没有在到期还款日（含）前偿还最低还款的，我行系统会自动扣收滞纳金。我行通过寄送对账单的形式告知客户当月还款信息。客户也可以同时向我行申请定制短信对账单、短信提醒等途径了解信用卡的还款信息。另，我行为信用卡客户提供非常充裕的还款期（最长56天）以及多种还款途径（营业网点、ATM自助设备、电话银行、网上银行、跨行汇款及绑定工行账号自动还款）。请每位信用卡客户记得每个月按时还款，务必珍惜个人信用记录，它将伴随您一生。