问题答复

活在东莞: 2012年5月18日我去东城中国支行(供电公司附近)申请一张普通长城信用卡,6月14日收到一张长城信用金卡,最怪的是额度是0元,打电话问客服,答复是去当银行问一下,还要提供财务证明,才有结果。问他们说能不能销卡,他们说开卡后就不行,一定要打钱进去消费(要不然次年就要交年费)。第一年不用收年费,第二年就要收年费80块。我想问一下,中国银行是中国四大银行之一,如果审批不能通过,不批卡就行了。为什么还要给客户发卡呢?申请普卡不批,反而发一个无额度金卡?这个有什么意义呢?这不是坑人吗?请中国银行东莞分行大行长抽几分钟给一个回复一下?谢谢!!!
答: 首先感谢你选择我行中银信用卡,我们是根据您的申请和提供的财力证明及您的个人征信情况,按照相关授信政策发卡并确定额度,可能因为资料不足所以给您开立了零额度的信用卡;您可以提供我行认可的财力证明,我们会给予相应的额度,或者您可以使用一段时间后提出提高信用额度的申请。信用卡不开通不收取年费;现在中银信用卡免首年年费且消费5次免年年费,只要您消费5次、不限金额,我们将免除你的次年年费。