梅先生： 中行在工业区的柜员机很脏，没有人清洁
答： 由于梅先生在热线中没有提供卫生有问题柜员机所处具体位置，我行于周二上午致电梅先生，希望进一步了解相关情况并优先加以改善，并了解到梅先生反映的是大朗镇黄草朗工业区附近的柜员机。经过查实，目前我行并没有在大朗镇黄草朗工业区附近设立柜员机。事后，我行再次联系梅先生了解情况，经多次致电，梅先生的手机一直处于无人接听状态，我行无法进一步核实相关情况。
尽管梅先生在热线中提到卫生有意见的柜员机很可能并非我行的设备，但这个问题同样值得我行关注，我行已重新落实相关措施加强柜员机清洁问题，务求为客户营造干净、舒适的使用环境。同时欢迎梅先生和其他客户就我行柜员机日常使用遇到的卫生问题致电22819888转841，提出宝贵的意见和建议。