罗生： 去年10月份购买了一个书桌，质量有问题，投诉到工商局还没有处理？

答： 罗先生，您好！您反映的问题，我局东城分局于今年1月对商家进行了行政处罚，并已促成双方达成退款2712元处理。因商家退款时间长，且实际退款2700元，引发您的不满。就您再次反映情况，我局东城分局于3月15日与您再次进行了联系，您表示目前不需要继续调解。