朱生： 南城英孚培训机构教育协议与实际情况不乎，有欺骗成份。

答： 来电反映的南城英孚实为在工商部门登记的外资企业，按照现行法规政策，该机构还不能取得办学许可证。我局工作人员已联系来电人解释了相关政策。从来电人反映的情况看，除了机构的退费纠纷之外，还涉及第三方贷款问题，建议来电人通过法律渠道维护自身权益。我们已要求南城教育办协调跟进来电人的退费纠纷。