物流系事务员： 你好!我们厂是外商独资企业，在海关是一般认证企业。年初的时候向黄埔海关申清开通了〈商品归类申报比对系统〉，但该系统一直不能使用(其他厂的也一样)，现在我们遇到商品归类的问题，不知道可以向哪里征求些专业的建议?

答： 企业可通过黄埔海关官方网站的“预归类”板块进行咨询，或到我关通关业务现场进行咨询。