知音： 第一：我只想问问要我们买社保的目的何在？当初你们社保局要我们买社保的时候可是说的天花乱坠的，有这保障那保障的，但事实并非如此啊，第二：开一个转诊单为什么又那么难？是不是你们社保局和社区门诊有什么见不得人的交易黑幕？一个社区定点的小诊所在不具备其相应的医疗条件下，为什么不给我开转诊单？这里面要是不存在利益冲突在里面，社区医生为何视人民的生命健康而不顾？第三：我不想再保你们的社保了，我所缴的社保费能退回给我吗？如果能退回，又能退多少？
答： "您好，您在“阳光热线”留言已收悉。按社保的规定就医，参保人的基本医疗待遇是有根本保障，这也是我局一贯提倡的。至于超出基本医疗保险规定以外的服务，只能由参保自行承担了。
社区卫生服务机构是否转诊是根据患者的实际病情况和自身的诊疗能力来确定的，不是依据患者的要求和意愿来转诊的。其技术水平与大医院肯定有相当差距，但其主要职责是在社区解决群众最基本的医疗需求，复杂的病情通过逐级转诊解决。这是一项有效的管理制度，也是国家近几年医改的一项重要改革。至于服务方面的不足，我局将会同有关部门，督促其不断改进。
目前，按国家规定社保不能退保，但可以转移。特此答复，希望您能继续关心和支持社保工作，谢谢！
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