陈先生 ： 水费可否提供支付宝或微信缴交？

答： 我司目前支持的缴费方式共有6种：（1）营业厅现金缴费；（2）银行代收水费；（3）银联刷卡缴费；（4）汇款转账缴费；（5）支付宝缴费；（6）美宜佳缴费。 我司营业厅周一至周日均可缴交水费。营业时间：1.周一至周五8:30-18:00， 周六至周日10:00-18:00；2、国家节假日休息；3、每月最后一个自然日16:00结束营业。 其次，客户可以使用个人活期存折、或储蓄卡及银行账户开户人身份证，可到我司营业厅办理银行代收水费，目前支持的银行高达14家，包含东莞市主流的商业银行。（工商银行，农业银行，中国银行，建设银行，交通银行，中信银行，招商银行，东莞银行，东莞农村商业银行，光大银行，广发银行，兴业银行，上海浦东发展银行、中国平安银行）。 另外，也可通过支付宝网上缴费或在美宜佳便利店缴费。 除已办理银行代收水费的客户外，均可在支付宝或美宜佳缴费水费，（1）支付宝：客户可登录支付宝网页或下载支付宝APP，点击“生活缴费”→“水费”选项，城市选择“东莞”（公用事业单位会默认为“东莞市东江水务有限公司”），输入缴费号码，即可进行缴费；（2）美宜佳：只要提供客户编号，在我市内任意一家美宜佳便利店都可缴交水费，交费后我司会发送一条已缴费短信。 为给我司客户提供更多便捷的缴费方式，我司计划于2017年开通微信缴纳水费的功能,市民可通过东江水务网站、微信、微博公众号关注我司相关动态。 2016年11月8日11:18致电了解，由于网友反映的区域（石龙镇）不是我司直接供水的范围，具体的原因和处理方法需由属地供水企业联系处理，且网友表示已通过其他方式进行了了解，无需转石龙水司跟进。