梁先生 ： 在黄江镇黄江大道经营服装店，平时用水很少，但是水费比较贵。

答： 目前我市的污水处理费和垃圾处理费是随水费征收，而商铺的垃圾处理费是根据商铺的经营面积和营业性质来定额收费，有些商铺每个月的垃圾处理费要几十元至一百多元。排除上述情况，市民仍觉得水费多，可先自行检查表后管是否存在漏水情况，也可致电我司客服热线96968报障，由我司工作人员进行上门检查。 若客户对我司安装的水表存在计量方面的疑问，可到我司营业厅申请水表送检业务，将水表送去我市法定检测机构广东省计量科学研究院东莞分院进行质量检测，确定水表是否存在计量误差。 我司会根据各口径水表的使用年限规定实行到期换表，若客户要求对使用年限内运作正常的水表进行更换，可到我司营业厅办理自费换表业务。 由于用户反映的区域（黄江镇）不是我司直接供水的范围，具体的原因和处理方法需由属地供水企业联系处理。我司已于2016年11月8日10:00致电黄江水司反馈网友留言，黄江水司已收悉并表示跟进。当日17:10黄江水司工作人员致电我司反馈该问题的跟进情况：客户反映水费贵的问题是由于房东多收引起，与黄江水司无关。