zhang： 东莞社保急需要改革才行，社区门诊医疗水平低，转诊很麻烦，前几个月治疗牙齿，东莞社区门诊都没有牙科，但是必须得开转诊单去上一级，治牙一般都要要治疗五六次，每去一次医院就要跑到社区转诊，算算看个病省了二三百块钱，去开转诊单坐车就花了七八十块，还要请假排队去开转诊单，所以宁可多花点钱，也不愿意这样折腾呀。 建议：在办理社保时员工可以在所辖区域就近选定二所医院，一所镇级医院，一所市级医院，要去其它医院看病再开转诊，这样就省事很多了，社区门诊什么病都不能看，只能看感冒，而不管大病小病都要去社区太不合理。
答： "您好，您在“阳光热线”留言已收悉。按社保的规定就医，参保人的基本医疗待遇是有根本保障，这也是我局一贯提倡的。至于超出基本医疗保险规定以外的服务，只能由参保自行承担了。
社区卫生服务机构是否转诊是根据患者的实际病情况和自身的诊疗能力来确定的，不是依据患者的要求和意愿来转诊的。其技术水平与大医院肯定有相当差距，但其主要职责是在社区解决群众最基本的医疗需求，复杂的病情通过逐级转诊解决。这是一项有效的管理制度，也是国家近几年医改的一项重要改革。至于服务方面的不足，我局将会同有关部门，督促其不断改进。
目前，按国家规定社保不能退保，但可以转移。社区卫生服务机构是否转诊是根据患者的实际病情况和自身的诊疗能力来确定的，不是依据患者的要求和意愿来转诊的。其技术水平与大医院肯定有相当差距，但其主要职责是在社区解决群众最基本的医疗需求，复杂的病情通过逐级转诊解决。这是一项有效的管理制度，也是国家近几年医改的一项重要改革。至于服务方面的不足，我局将会同有关部门，督促其不断改进。特此答复，希望您能继续关心和支持社保工作，谢谢！"