方生： 我是东莞本地人，小孩子在社区买社保，上年230元左右，今天328元！升的也太狠了！！前年180几，你们社保区凭什么升价升的这么狠？？比水费，电费高多了,升幅达35左右！！！社保是保障的，不是你们赚钱的工具
答： "您好，您在“阳光热线”留言已收悉。按社保的规定就医，参保人的基本医疗待遇是有根本保障，这也是我局一贯提倡的。至于超出基本医疗保险规定以外的服务，只能由参保自行承担了。
社区卫生服务机构是否转诊是根据患者的实际病情况和自身的诊疗能力来确定的，不是依据患者的要求和意愿来转诊的。其技术水平与大医院肯定有相当差距，但其主要职责是在社区解决群众最基本的医疗需求，复杂的病情通过逐级转诊解决。这是一项有效的管理制度，也是国家近几年医改的一项重要改革。至于服务方面的不足，我局将会同有关部门，督促其不断改进。
目前，按国家规定社保不能退保，但可以转移。目前我市社保缴费标准主要是根据统计局发布的全市社平工资为基数计算出来的，每年社平工资都在增长，所以社保缴费相应提高。另外，我每年都会在媒体上公布相关信息，请您注意媒体报道。另外，也可以通过我局12333咨询电话了解。特此答复，希望您能继续关心和支持社保工作，谢谢！"