一弛： 我们一家在东莞已生活工作12年，社保不中断缴纳了11年，也已购房置业，但因为种种原因户口一直没转，想问下这种情况下的非东莞户籍子女的社保如何投保，谢谢！
答： "您好，您在“阳光热线”留言已收悉。按社保的规定就医，参保人的基本医疗待遇是有根本保障，这也是我局一贯提倡的。至于超出基本医疗保险规定以外的服务，只能由参保自行承担了。
社区卫生服务机构是否转诊是根据患者的实际病情况和自身的诊疗能力来确定的，不是依据患者的要求和意愿来转诊的。其技术水平与大医院肯定有相当差距，但其主要职责是在社区解决群众最基本的医疗需求，复杂的病情通过逐级转诊解决。这是一项有效的管理制度，也是国家近几年医改的一项重要改革。至于服务方面的不足，我局将会同有关部门，督促其不断改进。
目前，按国家规定社保不能退保，但可以转移。非东莞户籍子女参保问题已作为我市十件实事之一予以公布，目前我局正在加紧研究制定相关实施办法报市政府审定特此答复，希望您能继续关心和支持社保工作，谢谢！"